问：域名：zhxd.vip，续费年限：4年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 parameter value policy error,caused by incorrect curexpdate . 。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。,域名( zhxd.vip )续费失败 检查原因且授权续费该域名 4 年
答：您好，
查看已经有一个续费成功的记录，请问您是还要再续费4年吗？请您确认。以便我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 再续费4年 确认
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：x bjqcbfbt.com 第一次做网站卡到这里了。如果客服大大知道为什么请务必回复我 急急急！！！
相关网址:bjqcbfbt.com
答：您好，
您现在只需要将您的站点程序上传到空间www根目录下，然后再测试访问即可。
因为您是使用的linux操作系统，所以只支持php的程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：登录ftp提示收到无效字节，将禁用 UTF-8 编码。请在站点管理器中强制选择 UTF-8 编码。按照提示选择也无法登录ftp
答：您好，建议您下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 这个工具连接FTP试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法登录ftp
答：您好，把FTP地址修改成127.0.0.1 账号和密码不变,非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，可以了，，为什么这个地址 127.0.0.1 可以，gzgjyds888.gotoftp3.com 这个就登陆不上勒
答：您好
通过您的截图看是别名无法解析,可以过几个小时在使用ftp上传地址链接即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 远程链接mysql 无法链接 找不到授权域名的地方
答：您好，
测试此域名指向的是服务器ip：127.0.0.1。关于mysql的远程可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592。
如确实需我司进一步协助，请您提交正确的工单类型：【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），该问题可免费处理，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
