问：您好，请问一下，我的SSL证书快到期了，今天我重新申请了，现在我要重新验证域名，我能把之前的验证域名的信息直接修改了吗？,关于SSL证书续费问题
答：您好，
问：意思是说每次到期都要重新验证和重新署吗
答：您好，
是的，由于ssl证书的加密机制，故ssl证书过期后是不能续费的，只能重新申请ssl证书，并且部署。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是到9月才到期，晚些时间再处理吧，谢谢
答：您好，
好的，如需协助，欢迎您随时联系我们。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，程序提示上传目录不存在,请核实是否需要手动创建一个目录,已经帮您创建了目录,您可试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，还有一个问题是，我发文章时点发布，没有跳转窗口出来，发布的文章后面点删除，删除不了文件
答：您好，麻烦您提供下后台登录信息及测试步骤,以便我司分析检查测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有这个网站HTTPS认证，是不是又要重新认证，以前认证的也要到期了
答：您好，抱歉,不太熟悉您的程序,目前看服务器站点目录权限无异常,不排除程序异常和ssl有关,当前建议用户可绑定对应域名,然后部署好ssl证书后访问测试下,如还有异常,可联系程序开发人员开启程序调试模式分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你看一下我以前的工单有出现过同样的问题，是在HTTPS改造追加问题时候，你那边有解决，关键是我把那个调用，https改回http，还是不行，你帮我看一下
答：您好，这次的问题和上次不一样,查看那源码删除按钮没给对应的程序动作,所以删除不了,具体可分析下程序模板是否有被修改过导致删除异常,用户可在后台更换模板或者是主题后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我整理一下主机目录，不小心全部删了。
答：您好，
已恢复，请您核实。注意网站的根目录是www，程序需要放在www下面。非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师可以顺便帮我安装一下程序吗？
问：好了没
答：您好，
问：谢谢
答：您好，
不客气，如还需协助，欢迎您随时联系我们。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
