问：目前我们网站用户普遍反映移动手机访问时特别慢，有时根本打不开网站。开了百度云加速也不行。请问：
1、是不是迁移到BGP线路后，对三家运营商手机访问效果都有改善？
2、如何办理迁移？
谢谢,切换到华中BGP线路如何迁移服务器网站？
答：您好，
（1）首先请确保您的域名都做了cname记录解析指向??免费二级域名:s.abc188.com，这样移动线路有加速效果。??
（2）如果这样访问也不稳定，可以开启服务器百度云加速，观察下。
上述两种方式都无法解决的情况下（很少地 ），可以尝试更换到华中BGP、华南BGP机房，这样对移动等其他一些线路支持会改善。
升级的流程涉及数据转移，一般有两种方式：
1、升级服务器前先手工备份数据到本地，升级后重新上传
2、参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 是用云镜像进行数据的转移，这种方式比较方面操作，谢谢。
问：请问资料审核不过没法解析使用吗?
问：您好，
1.是的，上级要求实名的后缀，需要通过实名认证及命名审核，域名才能正常解析使用，请知悉。
2.该域名实名资料已上报，请耐心等待审核通过后状态更新即可。
问：已经审核好几天了，为什么还没结果，能不能申请加急处理一下
问：您好，非常抱歉，查看是因为您的证件上面身份证信息被水印遮挡，在上级审核机构中进入了人工审核状态，人工审核需要8个工作日左右的时间，请见附件截图。
解决办法：为您操作审核拒绝，您重新上传身份证图片，水印请不要打在身份证信息旁边，避免系统无法识别。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没找到重新上传的提交入口
问：您好，已为您重新创建可上传资料的模板，请核对信息无误后重新上传即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚收到一个提示，点了一下重新上传，。结果又重新了，麻烦您帮我重新驳回一下
问：您好，目前是待上传资料的状态
请点击待上传资料，点击选择图片重新提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://m.west.cn/web/sites/case/index 这个有代理用的网址吗
问：您好，
是有的，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1309 安装2016模板，然后升级代理平台最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问超管后台是多少呢
问：您好，
就是您的管理员账号密码，登陆后台查看当前版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台地址是什么？怎么进入这个界面？
问：您好，
请提供下后台登陆账号密码，以及专属密码,可帮您升级。非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理后台的登录地址是多少？
问：您好，直接在您代理平台顶部登陆即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.zuoyounet.com
问：您好，已经升级到最新版,非常感谢您长期对我司的支持!
