问：
127.0.0.1 这台服务器被DDOS攻击，现在我已经绑定到ddos高防服务上了，帮忙申请解封，谢谢,127.0.0.1 服务器解封
答：您好，
查看该服务器白名单有多个域名,并没有全部添加到高防节点,由于无法排除是否这些域名存在攻击风险,目前无法申请解封,建议将服务器升级为高防线路,或将白名单中的所有名添加到高防节点后再回复工单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我们网站域名用的cname解析的，为什么不能访问
答：您好，
服务器因攻击原因我司开启了百度云加速,该提示仅是提醒用户需要将域名解析到别名,以免解封后无法访问,并不是当前解析后就能访问,请耐心等待ip解封后再访问查看,或将所有域名均添加到高防节点后提交工单我司协助申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司之前为服务器购买了ipv6服务，并且为客户的域名进行了部署
当时提交工单测试过也是生效的。现在客户质疑，说他们用nslookup解析，测试了说域名解析不出ipv6地址。可否帮忙重新测试一下客户的ipv6是否是正常生效的？谢谢
域名njcgtz.com
答：您好，nslookup -qt=aaaa www.njcgtz.com 可以查询到ipv6解析，测试ipv6也能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：实在不好意思，客户希望第一张截图能有个完整的截图，请问可以提供一个完整的吗？万分感谢
答：您好，第一幅图就是执行nslookup -qt=aaaa www.njcgtz.com检测结果已经是完整的结果，https://su.baidu.com/zhuanti/check-tools/check-ipv6.html 这里可以检测ipv6，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.abitware.com 不知道怎么虚拟主机不能访问了
答：您好
已开启百度云加速,请过半个小时后再试下,,目前是直接解析到ip的,请将域名做别名解析到 abitware.gotoip11.com 百度云加速才会生效,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问 百度云加速是自动打开的吗？我刚才没有打开云加速，但是刚才看控制面板，确实开了，请问 访问不了是因为这个原因吗？？
答：您好，抱歉,核实站点对应的服务器因为有攻击影响正常访问使用,所以当前为您开启了百度云加速有一定防护作用,但需要您把域名做别名指向到我司二级域名地址abitware.gotoip11.com ,变更解析后需要半小时左右生效,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：而且 我刚才关闭了 仍然访问不了
答：您好，目前服务器受攻击原ip无法访问，请勿关闭百度云加速，现在帮您修改了www域名解析指向abitware.gotoip11.com ，请您过半小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
