问：您好，退回原因:贵经营范围包含“投资”字样，如网站内容涉及金融业务，需联系金融监管部门获取审批/批复文件后再提交申请；若网站内容确实和金融活动无关，请按下列方式修改：
1.更改单位经营范围，去掉“投资”等金融关键字样后，再用于备案提交；
2.无法变更经营范围的情况可尝试提供《不涉及金融类情况说明书》；说明单位实际情况。下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ）在哪里修改单位的经营范围，请帮我去掉“投资”，不涉及任何的金融投资。然后帮我提交备案。,在哪里修改单位的经营范围，请帮我去掉“投资”，不涉及任何的金融投资。然后帮我提交备案。
答：您好，
1.修改营业执照经营范围，需要去您所在地工商部门办理，我司无法直接为您去掉的；
2.若贵单位网站实际不会涉及到金融业务，可以提供承诺书，承诺书下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI=，承诺书填写加盖公司公章后，扫描或拍照上传至附件材料处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
答：您好，当前测试您网站访问速度正常，并未出现一直转圈的情况，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么很频繁出现这个问题，好几次了
答：您好，核实您该问题，您对应主机是香港主机，不排除是对应地 路由线路到当前香港CDN节点异常，您可以尝试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（ip直接访问出现403错误页面是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多。
问：
答：您好，两个域名实名资料注册局审核中状态，您指的与实际不符是指哪里呢，您请具体说明以便为您核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ccdlzl.com此域名已经能访问却显示还在审核
答：您好，ccdlzl.com 域名实名中不会影响域名正常解析使用，状态正常ok，等待实名注册局审核完成即可。
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问：ccstfqc.com此域名和ccdlzl.com域名显示是一个状态却访问不了
答：您好，ccstfqc.com 是国内通道，当前状态“serverHold”，需要等待实名成功后才可以解析生效。
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问：是什么原因导致域名是serverHold
答：您好，ccstfqc.com 因是国内通道的，未完成实名之前状态是注册局锁定的，需要先实名完成后状态会更新为ok。
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