问：https://www.qqymail.com/这个网站怎么回事，总是打开这么慢？,https:www.qqymail.com这个网站怎么回事，总是打开这么慢？
问：
答：您好，
已调整访问正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开很慢啊
问：网速不行啊！！！
问：
问：又502了
问：你们这个网关有问题啊 啊啊啊啊
问：我们的网站在推广啊，有客户咨询啊啊啊啊
问：总是打不开，或者报502
问：不能这样经常进程死掉或者网关有问题，还有就是打开速度很慢啊
答：您好
我们让运维同事检查了服务器负载是正常的,目前访问并未报502了,创建了一个探针 ，https://www.qqymail.com/tz.php 看探针访问速度是正常的,通过浏览器调试模式看程序加载了 https://unpkg.com/element-ui@2.13.2/lib/index.js 及 https://unpkg.com/vue@2.6.11/dist/vue.js 这两个js较慢,建议将js下载到程序本地调用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络丢包延迟比较严重，之前是正常的
答：您好
问：
答：您好
问：请问我在网页实名了，还是不能域名解析呢
答：您好，查看该域名已经可以正常解析,请进入域名管理页面添加解析即可,如果您还没有进行增强实名认证, 请进入管理中心-帐号管理-帐号实名认证-增强认证页面查看二维码,用微信扫码完成认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不能解析 请后台帮忙处理下
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用手机操作不方便，你们要的信息太多了，请问可以退款嘛，我换个别的厂商
答：您好，非常抱歉带来不便了，您可以将域名 域名需解析的地址提交到工单中，我们为您先添加，您请方便的时候尽快完成增强实名即可。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：有点麻烦，我朋友的腾讯云，dnspod，直接就能解析，不用这么多步骤，还是帮我操作下退款吧，谢谢贵公司服务
答：您好，
1.抱歉，该域名注册已超过72小时，不支持删除退款，更多详细规则您可参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1330
2.非常抱歉给您带来的不便，因日益增长的网络安全形势，为防止域名及其他业务的滥用，上级部门再次强调各互联网企业要严格落实网络安全法规定的实名制度，要求进行实名认证以及落实到个人的增强实名认证，在操作解析前都需进行上述操作，请您完成认证后即可正常使用，
3.您当前如果不方便操作实名认证，可将需要解析的域名 域名需要解析的地址 提交至工单，我们为您先添加，您方便的时候尽快完成增强实名即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不用了可以吧，你们把我的回收重新出售吧，贵公司要的信息实在是太多，然后我希望贵公司能够原路退款。
答：您好，非常抱歉带来不便，
1、域名新注册已超过72小时了，注册局已不支持删除退回，如果您不想使用此域名，可以将域名发布出售给其他用户，管理中心-域名交易-我是卖家-我要卖域名。
2、域名如果您着急解析使用，我们也非常愿意协助您提供解析地址给我们，我们为您设置添加
3、增强实名资料，您请将账号认证人\”胡燕”手持身份证拍照的照片提交工单，我们为您申请人工审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：f1g1ns1.dnspod.netf1g1ns2.dnspod.net麻烦贵公司将我dns改成这个
答：您好，是u88jm40.cn这个域名吗，修改后就无法在我司管理解析了。
问：是的 我已经实名，但是还要我下载app，请贵公司处理，谢谢合作
答：您好，核实您账号还需要进行增强实名认证，请参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2357认证下，认证通过后才能修改dns的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我退款，你们要的信息太多 ，我不使用了
答：您好，十分抱歉，实名认证是国家网络安全法规定的。您的域名注册已经超过72小时，无法删除退款，考虑到您的实际情况，已经帮您修改了dns，您要到DNSPOD官方去操作解析，dns修改一般2-24小时内生效,建议您晚些时候抽空完成下实名认证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢贵公司服务
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
