问：lijia.red域名处于被停止解析状态，请帮助恢复正常解析。谢谢。,域名处于被停止解析状态
答：您好，抱歉，经查询核实此域名因2014年操作转入国内接口未通过注册局命名审核，因此被注册局暂停解析。请问您是否需要将域名转回至香港接口，转入香港接口98元含一年续费，转入至香港接口后域名可正常使用。确认转移至香港接口，请您回复工单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意转移至香港接口。万分感谢。
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实我司海外合作接口已关闭，目前无法办理转移。
您的域名在国内服务商处无法通过命名审核，状态为serverhold，无法解析。若您需要解析使用域名，只有转移到其他海外服务商了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xyhfw.com域名备案被驳回，提示需要提供增值电信业务经营许可证，但是我之前用同一个主体信息备案的其他域名，是没有要求提供增值电信业务经营许可证，但是已经备案成功了。麻烦帮忙核实下
答：您好，1，经营范围涉及增值电信业务经营，备案提交后会被管局退回要求提供《增值电信业务经营许可证》，如备案成功后网页不涉及在线经营或第三方产品入驻，可提供电子商务承诺书，可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 填写情况说明后提交；
2，如涉及请及时办理增值电信业务经营许可证并提交此证件进行备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号一直没有收到短信啊，麻烦帮忙查一下是什么情况？？
答：您好，1，查看您提交的是备案转入，备案转入需原备案网站负责人手机配合短信验证，请核实您原备案联系方式是否为；
问：您好，如果原备案的手机号是137的这个呢？你们这个短信是发送到原来的备案手机号的，还是发送我这次填写的手机号？？
答：您好，备案转入是发送至原备案所填写的手机号码中，请注意确认原备案具体联系方式并配合验证，不是此次填写的手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能改成我这次填写的手机号呢？？？
答：您好，备案未在我司接入，无法通过我司修改，请联系原备案接入商将手机号码修改为新联系方式后再到我司提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你那边能不能帮忙查到是发送到那个手机号的？？之前的备案信息你看一下，网站的管理员的手机号和现在的是同一个啊！但是一直没有收到短信
答：您好，资料已为您重新提交，预计半个小时到一个小时左右手机会正常收到短信验证码，请注意查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
