问：文本框无法粘贴复制，昨天开通后就是这样，搞了一上午没有查到原因，换了网站模板还是一样的。, 网站后台文本款无法粘贴复制
答：您好，
请问您截图中的站点是否是您账号下虚拟主机ksun2020所在站点www.ks17.top，测试该主机的目录权限是正常的；您描述的是站点程序使用功能方面的问题，建议您联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们都换3个网站源码了，都不可以，包括我们用另外一虚拟主机的源码，也不行
问：你好，还有，你们搞错了，我们是新买的这个网址ksun02.gotoip3.com问题，账号ksun02，不是www.ks17.top网站不能编辑，麻烦重新看一下，谢谢
答：您好，
目前测试主机ksun02的目录权限是正常的，查看该主机还未绑定域名，请您绑定自己的域名到该主机，并将绑定域名解析到该主机后，使用绑定域名登录网站后台再测试下；如果还是有问题，可以提供下后台登录账号密码由我司测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这和域名绑定不绑定没有关系吧
问：而且我们购买的域名还没备案
答：您好，
问：不好意思，我们没有二级域名绑定，之前在你们这边买了4个虚拟主机都没有这个问题，这个解释我们不接受
问：您们这边可以先绑定一个二级域名测试一下，谢谢
答：您好，
测试找了一台其它主机安装了dedecms系统，也存在类似的问题，应该是dedecms程序的文章编辑器本身对ie浏览器存在一些兼容性问题，如果要使用复制粘贴功能您可以换个浏览器比如chrome浏览器；您也可以上传其它非dedecms系统的程序测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：首先，我们从昨晚开始就开始测试的，不仅换了浏览器，还换了2台电脑测试，都不可以。现在，我绑定了一个二级域名，做了测试，还是不可以。请见附件，谢谢，尽快解决。二级域名是cs.ks17.top
答：您好，已经电话联系并加QQ协助处理了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：6月份新购的弹性云服务器，因原购买的VPS临近到期，准备迁移到新服务器上面，但在测试的时候使用贵公司提供的http://s.gotocdn.com/域名无法访问站点，一直不停自动刷新，Ping能够通道服务器，直接远程登录到服务器上面是可以访问的，麻烦检查一下看是什么问题？
另外想咨询一下，我原来一直在用的域名已经备案过了，现在更换服务器之后需要重新备案吗？原服务器IP:127.0.0.1更换到127.0.0.1上来，都是你们公司的弹性云服务器。
答：您好，s.gotocdn.com 不再支持用于外网访问测试，在服务器内可以访问。 需要绑定解析您自己域名到服务器上站点测试访问，您可以分配一个二级域名绑定到服务器进行测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：绑定的域名必须是要已经通过备案的是吗？服务器迁移时域名不用再重新备案了嘛。
答：您好，需要已备案的域名，已经备案过的域名，在我司更换服务器，不用重新备案，非常感谢您长期对我司的支持！
