问：您好，麻烦帮忙处理一下网站打不开，服务器也连不上，谢谢。,网站无法打开 服务器也无法链接
答：您好， 请提供 一下服务器远程登录账户密码，以及服务器ip ，
另外，下次请提交正确服务器类维护工单类型 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1:
答：您好， 核实服务器受到攻击 14:24:38 受攻击32GB,将封停24小时
解决方案:
问：那我服务器一年的费用 是多少？
答：您好，
请通过前台续费查看具体的价格 ，初步查看原来的配置续费价格优惠后为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
解析域名问题：必须做别名解析到s.gotocdn.com这个域名才行的？
答：您好，受攻击机房都要封停24小时，您这个才不久攻击的，是无法申请解封的。域名做别名解析是因为服务器开了百度云加速，服务器解封以后您解析到这个地址才可以访问。建议可以考虑升级到高防服务器，高防服务器是有抵抗DDOS功能的，变更机房线路可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 系统是自动迁移的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 再改成 高防 我一年服务器的费用是多少？
问：如果不解析到这个地址就没法访问？谁给我开的 百度云加速？
答：您好，按您现在的配置来计算，4核4G 100G硬盘 4M带宽 ，30G防护，不开通金牌服务一年大概5000元，如果增加铜牌服务大概5400多一点。受攻击以后系统默认会开启百度云加速，主要是为了增加防护（百度云加速有一定的防护，但免费版防护有限）以及隐藏真实ip，所以要做别名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思就是 我改成高防的 一年服务器的费用就是5400多？？？？比我现在贵了3000多？
问：现在能不能帮我处理下 让网站能访问。
问：DDos攻击是什么？
答：您好，升级至需要补差价，点击变更机房选择国内高防，会自动显示价格。上面给您的截图是新购买一年的价格。
您服务器是刚不久受攻击的，机房无法解封。DDOS攻击您可以网上搜索了解，简单来说您可以把它理解为洪水，超出了河流承受的范围，所以崩溃无法正常服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析域名问题，必须做别名解析到s.gotocdn.com这个域名才行的？意思就是我所有域名解析到这个服务器的都得把域名重新解析到s.gotocdn.com这里才能行？解析域名问题：必须做别名解析到s.gotocdn.com这个域名才行的？
答：您好，
目前该服务器开启了百度云加速防护，如果直接解析到服务器ip，则百度云加速防护无法生效，需要将域名做cname解析到该服务器的别名地址才能让域名接入百度云加速；
如果您选择升级到内地高防机房，升级后服务器ip地址有变化，也是需要修改解析的，同样推荐做cname解析到服务器别名地址；如果不支持cname解析，可以在升级到高防机房后解析域名到新的高防服务器ip；非常感谢您长期对我司的支持!
