问：您好，查看您备案填报的座机号码为，不准确需先修改，请提交工单联系我司恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交；,司恢复备案至原审核通过的状态
答：您好，已经为您恢复，您可点击备案信息-修改主体进行修改提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个电话是准确的，你们是因为什么原因没有通过呢？
答：您好，查看原登记座机号码格式不准确，准确的格式是：，且网站负责人和法人是同一人，但网站信息未填写座机号码，填写的是应急手机号，请核对下座机号是否在正常使用，若在正常使用，请点击备案信息-修改主体和修改网站按钮，重新填写座机号码，提交管局审核更新一下；
若座机号已经未正常使用了，您请点击备案信息-修改主体，删除座机号码，补充应急手机号提交管局审核，待此次管局审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交管局审核更新需要多久，现在不能增加备案吗
答：您好，
1.目前系统暂不支持修改原备案信息与新增网站同时操作；有修改备案信息，所以不能添加新网站备案；
2.以近期河南地 审核进度，备案上报管局后预计1-2周会审核完毕；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，ICP备案密码是备案成功后工信部系统自动发送到您备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的；
问：服务器无法添加任何文件和代码，麻烦帮忙排查下
答：您好，我司检查服务器网络和服务器运行是正常的，麻烦具体描述下是什么异常，以便我们协助您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：从外面复制页面，复制代码进页面，都是不行的
答：您好，参考https://jingyan.baidu.com/article/358570f6864a1bce4724fcb8.html为您处理好了，请您确认。
若是复制文件比较大，推荐用ftp上传比较好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：境外登录不上了！127.0.0.1
答：您好，检查刚刚国内到香港的网络有波动，目前会好一些了，测试也可以登录了，请您再试试呢。
不过还是有些不稳定，您可以晚点试试。
另外，香港还有网络更稳定的cn2线路，cn2线路网络更稳定，推荐可以通过登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击升级–变更机房线路升级到cn2，系统自动迁移数据。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析到境外的页面打开都很慢很慢，麻烦排查下原因，127.0.0.1
答：您好，由于高防的话会对流量进行清洗，所以访问速度会慢点。您这边可以将域名解析到127.0.0.1这个高防ip上，有防护作用，且目前我司对高防线路有优化，国际线路访问的话会较快些。
另外，香港还有网络更稳定的cn2线路，cn2线路网络更稳定，推荐可以通过登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击升级–变更机房线路升级到cn2，系统自动迁移数据。
