问：您好，备案状态一直处于提交信息状态，怎么解决，都几十天了。,备案状态一直处于信息提交
答：您好，
1.贵单位的备案信息还未最终提交，所以未能核实处理；
2.根据贵单位名称：泉州 等信息不准确需修改），待变更通过后再新增网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，意思是这个的账号删除掉。然后到jimki586那个账号新增是吗？
答：您好，是的，同一企业在工信部只能有一个备案号，同一企业的网站请添加到一个备案号下管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，具体是什么问题？这个ip地址不是新的原来在上面绑定有网站，买的新服务器为啥有绑定的域名。
答：您好，该服务器受ddos流量攻击3GB, 机房封停24小时。
问：我这个服务器峰值带宽只有6M 就算有攻击，怎么会影响你们整个机房呢？你这是忽悠人的吧？
答：您好，
ddos攻击您可以网络搜索了解下，ddos攻击流量太大，会严重影响机房网络稳定，并不只是影响您ip无法访问，同机房服务器访问都会影响，只能封停ip，或通过硬防防护，该机房没有提供大流量攻击防护。
高防机房可防御ddos攻击，建议您升级到高防机房，提供有30G-500G不同流量大小防护，ddos攻击峰值在防护值以内可以成功抵御攻击，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚在网上看阿里云ddos攻击进入黑洞，40分钟就恢复，你们为何要24小时。太扯了
问：要求恢复服务器正常访问，不要等24小时。已经开启百度云加速了，可以抵挡一些ddos攻击，这个攻击也不会持续长时间吧。
答：您好，尝试向机房申请解封，仍然有攻击，机房暂不能解封，您可以晚点联系我司申请试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://yun.53law.com/ 证书一直可正常使用，由于快到期吧，重新申请了证书，远程调用这个web服务就出错了，报错：请求被中止: 未能创建 SSL/TLS 安全通道。
请问新证书和以前的有什么变化，由于涉及网站较多，如何不改程序解决这个问题，谢谢
答：您好，如SSL证书文件快到期，只需要重新申请ssl证书，然后将之前的ssl证书文件替换，重启web服务即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书更换了，服务端和网站端的服务都重启了，还是报这个错，是不是证书什么变化，比如协议什么的，请帮忙查看一下，谢谢
答：您好，请您在服务器上下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 工具，启用TLS1_2协议，重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：证书是用nginx上传的，用这个没用吧
答：您好，是的，使用nginx忽略此设置，核实证书不匹配，请登录服务器内排查
