问：该域名去年进行转出，不成功，原因是香港接口，后来按你们的提示，续费时选择转移到国内接口； 这次再进行域名移出，还是提示不能进行，如下图。
能不能帮我解决？,abcd.online域名为禁止转移状态，不能转入
答：您好，abcd.online 状态已更新，请刷新后重试。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：去年的工单号为：
答：您好，抱歉，当前域名状态正常OK，可以操作转出。请问您是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格便宜，若您在管理中途中遇到什么问题都可以联系我们协助您解决的，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上网站打不开了，看看呢
答：您好，
您的主机 今天上午11:38:56 受ddos 攻击，被封停24小时，目前需要等待解封时间；
如果主机内的业务急需要恢复的话，主机内站点较少可以考虑开通ddos高防产品（https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp）进行防护后恢复，或者是迁移到高防机房主机使用。
问：不是说的封8个小时的吗
问：我服务器上大型的网站都没得，都是流量较小的几个网站
答：您好，
是封停24小时，不过看您主机使用时间也比较长，可以等到8小时之后尝试向机房申请看是否能提前解封。
问：好，那8小时后申请一下呢。
答：您好，已为您申请解封，请您所有的域名做别名解析到二级域名s.gotocdn.com，不可直接解析到IP地址，这样就会隐藏您服务器真实ip地址，可以通过百度云加速防护节点进行攻击防护，降低受攻击被封停的几率，谢谢。
问：马上处理，全部修改
答：您好，核实到该服务器已经解封了，网络已经通了，如图：
请将所有的域名别名解析到s.gotocdn.com，然后等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收到工信部备案信息：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户袁赫，您的ICP备案申请经河南通信管理局审核，不能完全符合备案要求，现已被退回。详情请咨询您的接入服务提供商。没说具体原因，该如何调整？
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案；
