问：我有个域名模版需要尽快实名认证进行备案，请尽快帮我操作，模版公司名称为深圳迈拓智能技术有限公司,我有个域名模版需要尽快实名认证进行备案，请尽快帮我操作
答：您好，实名资料已拒绝，拒绝原因：请提供原件彩色证件资料，不支持复印件黑白色.
请重新提交原件资料，为您优先审核上报。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已经重新提交了，请帮我通过 谢谢
答：您好，实名资料初审已通过上报，请耐心等待注册局1-3个工作日审核。
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问：你好，模版认证显示需要人工审核，请尽快帮我们通过
答：您好，请问您是在哪里看到的需要人工审核呢，当前此模板资料我司已初审通过了，现进入上级1-3个工作日的审核中，由于此过程非我司审核，请您耐心等待一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zaojiaoziliao.com，这个网站一直放在服务器 127.0.0.1上面，之前一直都能正常访问，不知什么时候突然不能访问了，出现如下提示，重新添加了白名单，dns直接解析到了服务器的ip，但还是不能正常访问。请问是什么原因？
答：您好，站点调用了 https链接 ，但443端口不通，建议先行登录服务器对https配置进一步核实，另，关于502报错需要再观察 ，若再次存在502报错，请提供ping 域名的截图 ，因您的服务器是win系统 ，其中是不包含tengine的服务的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个服务器上的其他网站https访问正常的啊，比如www.dataone.cn, www.aixuebang.cn等
答：您好，其他域名走了阿里的cdn ，而当前工单域名直接解析到了服务器IP，但服务器的443端口不同 ，而您的截图来看，您本地的解析应该指向的是阿里的cdn ，但阿里的cdn无法获取服务器的数据，故存在502 报错 ，建议您本地根据您的服务器环境再进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前我一直就是解析到阿里云的cdn，最近突然不能访问才把解析值改到了服务器的ip，刚才我又改回到阿里云了，但同样也不能访问
问：
答：您好，现在需要解决服务器 443端口不通问题，建议登录服务器对https配置进行核实，若您本地无法处理，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】，我司登录服务器对https配置进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
