问：你好，客户反馈： wit-security.com的邮箱，好像今天16:25以后，什么Email都没收到，麻烦你很急的要查一下客户用mowanfan@goo.jp发邮件给charlie@wit-secueiry.com和reiko@wit-security.com都不行，全都接收不到。
<charlie@wit-security.com>: Protocol error: host mx1.yunyou.top[127.0.0.1] said: 250 2.1.5 Ok (in reply to DATA command)
<reiko@wit-security.com>: Protocol error: host mx1.yunyou.top[127.0.0.1] said: 250 2.1.5 Ok (in reply to DATA command eof error message ,好像今天16:25以后 不能正常收到别人发来的邮件
问：此为紧急问题。请帮我赶紧处理一下。谢谢。
答：您好，检查确认海外节点到国内通讯有异常，所以海外发过来经过中继向国内传输超时，已经调整节点，您再发送试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
如果还不能收到海外邮件，请提供一个邮箱地址，我们从gmail向您邮箱发送邮件进行测试。
问：已经恢复了吗？或者多久会恢复？ 解析记录需要变更吗？ 刚才我在后台“自助检测“解析时有提示错误。 多刷新几次一会正常一会又不正常。
答：您好，已经恢复了的。如果还不能收到海外邮件，请提供一个邮箱地址，我们从gmail向您邮箱发送邮件进行测试。
问：好的。 那我再测试一下。有问题会继续反馈。 谢谢。
问：对了。 客户说那16：25 后到现在的邮件都看不到了，这样对他们业务有很大影响。因为他们邮箱是做业务用的，所以很重要。服务器上会有相关记录或者logs吗？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。邮箱通信异常,对方发来的邮件,会退回发件人,不会在我司系统有日志或记录的,谢谢
问：客户反馈。 又发送失败了。
サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、アイドル時間が長すぎた可能性があります。
件名 'witメールサーバー'サーバー: 'smtp.yunyou.top'Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0Fプロトコル: SMTPポート: 465セキュリティ (SSL): はい
问：收件人: otsuka.av@gmail.com CC: charlie@wit-security.com; reiko@wit-security.com
报错的时候的收件人发件人： charlie@wit-security.com / reiko@wit-security.com 都不行
问：pop3收Email没问题，smtp发有问题
答：您好，在什么地 ，什么网络使用smtp发送提示错误的？
问：客人人在日本。 好像有用美国vpn
答：您好，Windows Live メール エラー ID: 0x800CCC0F 这个错误看上去是他连接到smtp服务器超时了，跟网络有关，在国内使用的没有这个问题吧？ 海外连接再重试下，我们也继续优化下网络。
