问：尊敬的
您好!
近期工信部根据“清源行动”方案对所有注册域名的注册资料进行了真实性核验，通过权威库对域名所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，发现其中您账户下的部分域名注册人资料虚假或错误，详见下面域名清单列表。此情况我司已于2022年9月28日给您发通知要求限期整改，但您依然未进行相关域名资料的变更， 您需要在2022年10月13号12:00之前完成域名的实名认证整改工作，否则域名将被关停。具体操作如下：
1.登录我司网站后台，点击“域名管理-模板管理-添加模板”创建新模板，需确保创建模板所填资料真实有效，特别是所有者单位名称/所有者姓名、证件类型及证件号(注：若您帐户下已经有已通过实名审核的模板，则可忽略此步骤)。
2.待域名模板审核通过后，点击“模板过户”将域名过户到新模板
以上操作可参考域名过户教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746,若有不清楚之处，也可提交工单咨询客服
特别提醒，此清单为工信部下发，后期工信部将再次对域名资料进行检测，若您逾期未完成域名的实名资料变更工作，您的域名将会被关停并禁止续费/禁止转出，后果比较严重，您需自行承担由此引发的一切责任，所以请您务必重视并积极配合。
附：域名资料有误需更正清单：
288.la
,我转移了模板了，现在解决这个问题了没？
答：您好，288.la 域名查看已进行了模板过户，正确的，请保持注册人和实名正确即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名 jiaoyou.loan 过户是没有模板选项，已经创建了模板
答：您好，因注册接口不同，故您在操作模板过户时出现此问题。解决办法：点击“没有找到模板？立即创建”，在弹出的相应界面创建添加一个模板即可正常选择过户。已为您创建与原模板信息一致的模板，请核实后操作过户即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：198742.com比如这个域名，我账号里面有很多是这样的域名，你们后台显示正常，但是就是解析不生效，查whois是停止解析状态，模板过户也不行，怎么办？？
目前我也不知道里面有具体哪些域名是停止解析状态
答：您好，
198742.com 这个域名已解锁. 建议把域名过户到新通用模板,等待10分钟后自会解锁.新的通用模板会解决这类异常问题
