问：
被设置暂停解析是什么原因,365.shop被暂停解析是什么原因
答：您好，非常抱歉，核实实名资料实际在上级未通过审核。请您重新通过“模板过户”的方式完成实名审核。通过后，域名状态恢复为正常，即可解析。
请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个shop后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新提交为什么还不行
问：您好，
365.shop 模板过户后，注册局更新状态时间一般为2-24小时左右，建议您明天再测试解析，若长时间状态不更新，您请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交超过24小时了什么还是不行呢
问：??您好，??核实您操作的模板过户3月创建的ID:zdns-shop 异常，未能进行实名认证通过，已为您导入新的模板名称为“shop”，您请耐心等待下，模板审核成功后再进行过户操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在可以解析了 但为什么显示状态有serverTransferProhibited
问：您好，
该域名转入，部分后缀转移后注册局将加上禁止转移状态，满60天后该状态自动更新，此状态不影响域名正常解析使用，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 ，查看代理后台很多域名实名认证都认证到枣庄一机数控机床有限公司名下，这根本就不是我们提交的资料，请问怎么回事呢？谢谢
问：您好，非常抱歉给您带来不便，若您着急，建议您先操作“模板过户”到正常的所有者信息下。或您可提供一个域名，以便我司工作人员核实情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sdskjcc.com 这个应该是山东钻铣数控机床有限公司
sdskjc.com 这个应该是山东威重数控机床有限公司
www.tzjichuan.com 这是是滕州吉川机床厂
滕州祥运化工 tzxyhg.com 这个给认证诚 滕州远大建筑机械
问：我这个代理后台有近300个站，您们看看错了那么多，我们怎么修改
问：您好，
1.给您带来不便，很抱歉，查看您提供的域名都是早期存量域名，且域名使用同一邮箱，会自动匹配到一个实名ID上，注册人中文名称也就相同了，但实际英文所有者名称未变更，请知悉。
3.2018年1月1日工信部更新了备案规则，之前备案核实whois所有者英文名称是否有误即可，现在要求域名实名核验库中中文所有者名称、证件及证件号码需要与备案主体一致，请知悉。故，若有已备案的域名，建议操作模板过户更新为与备案主体一致的信息。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
