问：jp22.top 去年在西部数码上购买的，是备案了的域名，可以使用国内的服务器，现在为啥突然显示未备案，这个麻烦看下,备案通过了的域名现在显示没有备案
答：您好:
查看有的，请反馈相关提示未备案的截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好啊，我用的是腾讯云作为服务器，现在提示域名未备案，域名 jp22.top 麻烦看下哈，截图如下呢
问：您好，查看是有备案的，具体不能访问的问题需要您联系腾讯云客服进行咨询了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：腾讯云那边反馈需要办理转入备案，能 帮忙看下 jp22.top 这个域名的是在哪里办理的备案么
问：您好，很抱歉，我司只有权限查询域名备案是否在我司，无权限查询您其他的接入商，核实该域名“jp22.top”备案不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DZ应用中心安装不了插件
问：您好，请将具体报错截图回复工单，并提供登陆网站后台的账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚刚试了，插件可以安装，但模板不能安装！
问：您好，抱歉,建议您可在discuz官方发帖寻求解决办法,我司为您找到一个文章说明http://www.discuz.net/thread.html ,您可参阅试试,修改源码前请记得备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间怎么被上传了非法文件呢？这是怎能传上去的呢？而且是根目录。服务器被攻击了吗？
问：您好，
1.服务器是正常的，查看www没有明显异常文件，是否已删除。建议修改下ftp密码，联系程序商协助排查下程序是否存在漏洞，检查并修复
2.虚拟主机本身安全可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个应该给程序没关系，只是空间里多了两个关于啥博彩的页面，被百度搜索到了，网站程序内容并没问题，网站里看不到这些内容。
问：您好，
asp.net程序最常见的挂马方式是在站点根目录下创建glob.asax文件，文件里面有针对蜘蛛的劫持。
目前查看您的站点暂时没有异常，您应该已经将此文件删除了。
空间所在的服务器安全您不需要担心，这种情况最好还是检查下程序上是否存在漏洞。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：另外问下，怎样查询监测网站是否有恶意链接 呢
问：您好，
我司有非法信息监控系统，如果您的站点存在非法信息系统会邮件通知您。
您收到邮件后及时清理即可，同时您也可以模拟蜘蛛搜索访问您的网站看看内容是否存在被篡改的情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用百度网站体检工具 ，检测出主机服务漏洞呢主机服务漏洞主机共有4个服务，其中1个服务存在漏洞
问：您好，
空间所在的服务器安全您不需要担心，我们有能力保证空间所在的服务器安全。
如果检测存在服务漏洞，请提供下具体相关漏洞截图和详细信息我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：问：您好，
能否提供这个具体漏洞信息我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不知道,百度网站体检工具，检测出来就这个信息呢
问：您好，
如果您看不到具体哪个服务有问题，我们无法针对性检查；
一般这些服务型的漏洞，并不会导致您网站挂马的原因，绝大多数原因是程序本身存在漏洞导致的挂马。
