问：服务器可能有木马程序需要杀毒,服务器可能有木马程序需要杀毒
答：您好，您可以先提供一下您对应服务器的远程账号密码，还有服务器远程端口，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在这台服务器还没有正式使用，你可以操作
问：您好，建议您可自行登录服务器 ，访问 ：https://www.huorong.cn/ 下载火绒，删除掉 360杀毒软件或 卫士软件 ，在安装火绒进行扫描，所有操作均为涉及技术问题，无复杂操作项 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们是不建议使用360系统软件吗
问：您好，目前有更好的选择，故我司建议使用更专业的杀软，比如上面回复的杀软，建议可参考之前的回复进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：这个是不是有问题，怎么处理
问：您好，正常情况下是没有这个文件的，建议直接删除此文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还不回复呢
问：看到了，谢谢
问：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请推荐下，我想新开一台标准版免服务费的云服务器，适合优化，并帮我做好服务器/网站安全加固。
问：您好，服务器开通您可以访问https://www.west.cn/services/cloudhost/ 在配置上我们建议您选择4核心4G的服务器（硬盘大小和带宽由您自定）。
操作系统可以安装windows2008预装环境的系统，机房请根据您的需求来，如果电信访问较多可以选择智能多线或者电信线路，如果移动线路比较多可以选择BGP线路主机，没有备案的话，请选择亚洲数据中心的服务器，另外，您如果不需要服务费，在服务标准处选择免费即可。比如下图这种配置。
服务器购买后会赠送3次金牌服务，我司可以帮您按照金牌服务标准进行一些问题处理，安全加固您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 另外服务器内可以安装云锁https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 进行软件的加固，谢谢。
问：wdlinux 提供的自动申请创建Let\’s Encrypt的证书，
lnmp.org提供的自动申请创建Let\’s Encrypt的证书，
都试了，也试过按照网上别人的配置方法，都无法用https访问网站！！！
问：我之前在阿里云的一台香港服务器上面配置过，可以正常访问，我想问下，是不是这边的云主机不支持或者有什么特别的配置？ 服务器是用的centos6.4纯净版
问：您好，1.若您使用的是自动申请证书无法配置，建议您尝试单独申请证书测试下。服务器没有任何限制的。证书申请地址 http://www.west.cn/web/ssl/
2.若您使用的是nginx ,您可以参考此教程 ，教程中手动配置nginx部分 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都是要钱的啊，没有免费的吗？
问：您好，我司没有免费证书 ，最便宜的证书是8元，您可以申请此证书。 若您一定需要免费的，您可以自行百度搜索一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找到原因了，是我域名解析的问题，之前解析到360加速那边的，改回来就可以了。谢谢
问：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
