问:长峙岛小镇生活小程序 生成海报失败,长峙岛小镇生活小程序 生成海报失败
答:您好,由于现在是夜间技术人员值班,小程序,云建站,域名,业务及部分特殊问题,您可在早晨9:00分以后回复此工单,将有相关人员为您处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请登录到https://mp.weixin.qq.com/微信小程序账号中 取消当前授权,再重新授权该小程序并提交发布审核通过后再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:又要取消授权呀一个月可以发布几次呀
问:又导致不能发布了 这个月用不了了
答:您好,查看您已发布成功,请耐心等待审核,后期审核成功后再测试生成海拔,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:li.pw续费了4年,为什么没有更新有效期?回复电话:
答:您好,
您今天充值了一笔费用,但还未对域名续费,您请及时在管理中心-业务管理-域名管理- 点击“续费”操作:
或者您可工单授权我司为您续费域名 续费年限。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:但为什么没有续费成功呢?
答:您好,您请工单授权我司为您手工操作续费,请告知需要续费的域名以及续费年限,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,之前我司服务器(IP:127.0.0.1)有两个备案信息,更换服务器后(工单号:备案信息无法查询,请问如何处理?谢谢
答:您好,您所说的备案信息具体是什么?请截图描述,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
除过这个新备案,之前的主机还有两个备案分别是tryfly.com和oxylos.cn 是两个不同的主体,这里查询不到了
问:不好意思,两个备案分别是tryfly.com.cn和oxylos.cn,上面域名打错了
答:您好,备案都还在的,您需要登陆各自备案帐号, 去补下备案码即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可是新主机只能备案1个主体,并且已经使用,之前的主机可以备案好几个主体。
答:您好,经过核实,您新购买的服务器只有1个主体,时间是由旧服务器折算的, 目前已经特殊处理将备案数平移到新服务器,请登陆备案帐号,补上备案码,非常感谢您长期对我司的支持!