问：您好，请问我这边备案查公司名称是在其它地方有过备案的，我这边是要选择转入备案？还是选择去添加网站啊？,您好，请问我这边备案查公司名称是在其它地方有过备案的，我这边是要选择转入备案？还是选择去添加网站啊？
答：您好，1，若是原备案的域名需使用的是我司主机，请点击备案转入将备案转入至我司进行管理；
2，如实际您需备案新域名，无需办理转入，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个授权书也是一定要打印出来填写的吗？
答：您好，1，江西 填写有误，故系统无法检测到您实际备案 份，已为您更正准确，可刷新后根据页面提示上传完整备案所需资料后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cqghwz.com 在咱公司注册的域名不能用，怎么给解决？申请退款。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开始的时候，你们有义务和责任来解释这个事吧，毕竟是在咱公司注册的，既然出问题了，咱公司是不是得给解决啊！
答：您好，
我们也非常想帮助您处理此问题，之前也有其他的域名出现此类情况，这种被法院锁定的域名均无法解锁，也无法删除，我司作为域名服务商的确是没有权限处理，请您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案信息，没有可以写座机的地方。我们有座机号，没有能填写的地方
答：您好，非常抱歉，1，备案系统升级后目前已无需填写座机，请补充有效应急电话提交备案,；
2，查看您已填写了应急，如是准确无误的，可及时扫码上传完整清晰的营业执照后再继续提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有个问题，如果我们有座机，和一个手机，没有其他手机怎么办？
答：您好，1，目前备案系统均需填写应急电话，无需填写座机；
2，如无其他手机，备案资料无法提交完成，备案时需填写其他手机号码作为应急电话；
3，应急电话可以不为负责人本人注册的电话号码，但此电话需能联系到负责人本人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
