问：m监控了其他邮箱，但是无法收到旗下监控的邮件，麻烦看下m监控了其他邮箱，但是无法收到监控的邮件
答：您好，在收件箱里面有一个专门存放监控邮件的文件夹 \”邮件监控\” 在这里面查看即可。
问：问题是客户都是用第三方的outlook或闪电邮之类的收发，哪里登录网页去收发啊，没切换到你们这里来用之前，在别的地方监控的邮件都一起是在收件箱里面
答：您好，用第三方的outlook或闪电邮之类的收发也可以，只不过服务器类型要使用IMAP，不能使用POP3的方式，pop3只能从收件箱收取到本地，不能收到其他目录下的，也不能将本地的邮件同步到服务器上。
问：能不能把监控的邮件也放在收件箱那，这样客户就不用管那么多了，客户喜欢用pop3方式收发邮件
问：您好，昨天我提交了备案审核资料后，今天收到微信提醒说“短信验证未通过”，但是我并未收到验证短信，而且工信局的网站上输入手机号后提示我暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。不知道是什么情况
答：您好，
问：您好，原接入商告诉我们因为不在他们那里接入，所以他们已经注销了备案，让我们按重新备案处理的
答：您好，您账户下提交的是新增转入申请（即备案转入）；
且通过工信部网站https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery查询，备案号还有记录，并未注销的；
若原来登记的手机号已经未使用，且无法进行修改变更，则建议通过原备案接入商申请注销备案主体后，再到我司按照首次备案操作，填写提交新增备案申请，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想提交的是这个主体的一个新域名，但是显示已经被其他用户提交过，我该怎么操作才能备案？
答：您好，一个单位在备案平台对应一个备案账户，贵单位已存在账户9，您需登录原账户下，点击备案信息-添加网站，填写提交新域名备案申请；
若忘记登录密码，可参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我记得之前是可以用新账户添加子备案的，怎么现在不可以了呢？
答：您好，不行的，同一个单位主体下的网站，只能在同一个备案账户下添加提交备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那您能帮我查到，之前这个账户是从哪里注册的吗，是不是从西部数码注册的？
答：您好，是的，原备案账户为：，您需登录原账户下，点击备案信息-添加网站，填写提交新域名备案申请；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
