问：你好，我们网站在9.23的时候，我这边看到网站域名上面显示一些恶意垃圾信息，就是关于博彩方面的，类似于赌博要找谁谁谁的那种，我就立即登录后台清理干净，但是在10.14的时候，发送hlled.com到微信或者qq，都打不开，现在查询网站的状态还是恶意？是我没有清理干净吗？能否帮忙处理一下，谢谢。,为什么我们的网站hlled.com的状态一直是恶意网站？
答：您好，目前查看网站是正常的, 之前被一些公司拦截过,他们应该不会主动解除的, 比如您发到qq/微信里被拦截, 一般页面上有站长申诉的指引,您点击后去申诉才能解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下这个文件怎么部署呢？是不是部署完这个文件就可以了？
答：您好，这一步操作是用文件管理或者ftp软件,在您空间中创建截图所示的文件和内容,然后用过验证后,就可以继续进行验证和申诉站点域名了,谢谢
问：因为公司没有程序员，你这边能帮忙操作一下不？
答：您好，已经帮您放好文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是显示认证失败耶，能重新放置一下吗？麻烦了呢文件名：tencent3.txt内容：7
答：您好，https://www.hlled.com/tencent3.txt 已经帮您放置,另外,请注意,您站点有https设置,验证域名可能要使用https方式,请知悉
问：还是显示认证失败，证域名可能已经使用https方式了，我也弄了不是站长方式申述。请问还有其他办法让我司网站正常吗？
答：您好，
问：我这边需要怎么操作呢？重新验证还是不成功。
答：您好，
重新认证失败提示什么请截图或详细说明一下 ，另外，
验证文件名和验证内容是否有变更
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：站长认证过的网站申诉单会被优先处理请在贵网站的根目录下部署一个文件文件名：tencent3.txt内容：7上面是验证文件名和验证内容。
我点文件已部署，没成功，就显示认证失败了。
答：您好， 核实点击请求验证后没有查看到腾讯请求的方式日志 ，建议更换为非站长申述的方式申述下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天下午已点击为非站长申述的方式申述了，那我等下结果。感谢。
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://cicdeco.com这个不带www的域名无法打开 另外解析a记录的ip为什么总被更换
答：您好，请将域名:cicdeco.com做别名(CNAME)记录至cicdeco123.gotoip3.com ，由于虚拟主机上面的网站比较多，容易导致服务器被攻击，所以在服务器被攻击时，我司为了保证主机的正常访问，所以会对IP地址进行更换。
问：
答：您好，因为您解析了邮局，不带www的请做A记录解析到127.0.0.1,这个地址一般情况下不会更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析了 还是打不开 需要多久生效
答：您好，可能是您本地解析没生效吧，我们测试已经正常，访问会跳转到www的域名上，您可以过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
