问：http://goodluck518.com/网站无法访问，一小时之前还可以访问,http:goodluck518.com网站无法访问
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping goodluck518.com 把返回信息提供给我司查看核实下，同时请您直接访问IP地址 127.0.0.1看下能否看到如图2显示， 非常感谢您对我司的支持！
问：
问：ping goodluck518.com，回复：ping请求找不到主机
答：您好，
问：我在家里的电脑可以打开网址：webcrm.vanyoda.tech，在公司所有电脑都不行，提示：DNS解析错误，解析地址是：vanyoda3.gotoip11.com.
请问是什么原因？
答：您好，
当前测试该地址访问正常,如您本地无法访问,请本地参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下域名,提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经调整了请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样
答：您好
之前调整了需要一点时间生效,请过1-2小时后在试下,若还有问题,请重新ping下域名反馈下ping图,我们分析下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此虚拟主机上次自动备份的时间是,我今早操作错误。想把备份恢复，但恢复后把很久之前的另一个站的早已删除的文件都恢复出来了，这个时候是没有这些文件的，麻烦帮忙查看下，最好能帮我恢复到昨天一模一样最好，实在不行恢复到也行，感谢。。
答：您好，已经帮您把www改名为www_bak,然后从备份里恢复了www目录的备份,您可现在查看下是否正确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不对啊。。还是一样，上个站的文件和现在站的文件混在一起了。。
答：您好，刚刚是创建的全新的www目录,说明10月9日备份就是那样,您可自己清理下不要的文件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能不能帮我恢复跟昨天一模一样啊？？
问：我的天，10月9日肯定不是这样的。。
问：这些是我很早之前就删除了的另一个站的文件全混在一起了。。
答：您好
我们重新将9日的备份为您拷贝到了网站根目录外的9bak目录下了,请您查看下,若正常,可将www改名,将9bak改名为www即可,若还有问题,则说明之前系统备份时候就已经是这样了,没其他方法了,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是我删除了以前站多余的文件就好了？以后备份恢复会不会又把很久前的文件全又恢复出来了？
答：您好
若要删除,请根据自己的情况谨慎操作,系统在下次备份时,当时数据状态是什么样子,备份后就是什么样子,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是10月9号的文件根本就不是这个样子的，就是跟以前删掉的文件全都一起出来了。以后都不敢再用这个备份恢复了。。。一下子把全打乱了。。
问：想知道你们这个恢复是不是把10月9号的所有文件都全覆盖现在的一遍？不会漏的吧？
答：您好
1、我们系统备份时您的文件是什么样子,有多少个文件,那么恢复后也是这样,如果备份时您的文件本身就有了异常,备份后也有异常,请知悉 ,
2、如果您是恢复的整个更目录,那么是将之前的备份覆盖现在的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
