问：最近有发现时不时有这种邮件，用的是我公司邮箱后缀发过来的邮件，但我们没有这个发件人，请问这种是不是表示我们邮箱被非法盗取，要怎么杜绝和处理？谢谢。,不明邮件用我公司后缀邮箱发邮件
答：您好，这是假冒的钓鱼邮件，请勿点击以及输入账号密码。我们进一步检查发现您关闭了SPF验证功能，所以才导致接收到了自己后缀发出的假冒钓鱼邮件。SPF验证功能非常重要，可以拦截仿冒钓鱼邮件，您可以把这个功能理解为一个身份识别，假的或者不合规的自然就会被过滤拦截掉，建议您及时重新启用这个功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么可以假冒得跟我邮箱后缀一模一样？这样是不是也会发邮件给我客户让他们付款或以我公司名义做其他非法行为？？之前发现有些客户的邮件也给拦截掉了，提示要“联系对方添加mx记录”，这样造成了一些不必要的麻烦，所以我才把SPF验证给关了
答：您好，类似跟你购买邮局，可以填写任何域名，成功后就可以对外发送邮件。这种情况如果没有spf就没办法验证是不是伪造的，spf解析需要在域名管理添加，所以不是域名使用人是无法添加该解析的。针对这种伪造域名的邮件开启spf验证是最好的办法。你说的联系对方添加MX解析跟spf是两个不同的反垃圾开关，你可以单独开启spf。
问：请问怎么重新开启SPF验证？另外我说的邮件被拦截需要添加MX解析可以怎么设置吗？避免正常的邮件也被丢到垃圾邮件里面去。谢谢。
答：您好，使用postmaster登录到邮局管理里面在反垃圾设置里面
第一个需要开启spf，下面mx检测根据自身情况选择是否启用。
问：如果不想要mx验证的话，就是选择所有域名均不验证MX记录就可以了是吧？我就是想避免一些正常的邮件被拦截了
答：您好，您这种做法一样存在风险。mx是用来做邮件交换的，您可以把这个理解为快递上的地址，如果对方没有mx记录，就相当于快递上没有发件人地址信息，如果这快递有问题您就不知道对方是谁，也无法联系对方。
问：medical-Pax 登录验证关掉下，现在登录不了
答：您好，没有查到medical-Pax邮局,请提供具体域名,以及登陆验证报错信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：pax-medical.com
答：您好，目前关闭了二次验证, 您再登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的logo在哪里更换？
答：您好，使用管理帐号登录,点击
按照页面显示上传就可以替换了,谢谢
问：你好，客户原来的邮箱网址是: panalex.com.cn,在企业邮箱使用搬家功能，搬到这个 pax-medical.com 账号里，用户是对应的。这样怎么搬家呢
答：您好，邮箱的搬家功能是相同域，您这种不同的邮箱只能自己本地通过软件来导入同步。
例如用foxmail方式先连接登陆panalex.com.cn邮箱（用imap方式登陆），然后导出邮件，再连接登陆pax-medical.com邮箱（imap方式），然后导入,非常感谢您长期对我司的支持!
