问：服务器上的网站都打不开了，急救,服务器上的网站都打不开了，急救
答：您好，1.当前查看您服务器ping值正常，您不妨远程连接到服务器上，重启一下对应的站点服务，如果您是使用的iis服务搭建的站点，您可以参考http://jingyan.baidu.com/article/bea41d437dd7b7b4c41be657.html 去重启一下。
2.您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） 目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道是什么原因 ，就是我装了一个宝塔软件，然后，没有用，我就卸载了。导致上面的网站不能使用。
问：您好
您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】
目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测出几条有害信息（只是采集的文章带了几个关键字），已经处理，也点了“我已处理”。但是你们平台有缺陷，点了我已处理后，不能及时自动检测，清除当前提示条目。这样，后面再检测出新的条目，就不会发邮件提示，导致处理不及时，临时关站，麻烦给予人工审核通过，避免再次出现新的信息给我封站。
问：您好，已经为您处理，请您测试是否可以访问，如果检测有非法信息，清理后可以立即联系我司在线客服人员通过处理，及时恢复正常使用。联系QQ 选择售后客服人员即可。
问：又有提示，已经处理，麻烦清楚记录
检测出几条有害信息（只是采集的文章带了几个关键字），已经处理，也点了“我已处理”。但是你们平台有缺陷，点了我已处理后，不能及时自动检测，清除当前提示条目。这样，后面再检测出新的条目，就不会发邮件提示，导致处理不及时，临时关站，麻烦给予人工审核通过，避免再次出现新的信息给我封站。
问：您好，已经审核通过了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又有提示，已经处理，麻烦清楚记录
问：您好，已经通过审核了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：又有提示，已经处理，麻烦清楚记录
问：您好，已电话联系了解情况，已经调整，请您观察下是否正常。
问：又有提示，已经处理，麻烦清楚记录
问：您好，已经为您处理，如果您的网站信息都是你们自己发布的，且不允许用户评论，可以联系QQ 索取网站安全承诺书，提交承诺书后可以为您的站点添加白名单，以后就不会再出现被拦截的情况。
问：又有提示，已经处理，麻烦清楚记录
问：您好，已经为您通过，请您测试是否正常。
