问：ftp原来上传文件，没有问题
现在可以连接，但不显示网站目录列表
换用几个ftp故障依旧,ftp上传原来没问题，现在不能列表
答：您好，
是duanyaw 这个ftp么，请重试，若还有异常，请反馈具体报错信息，查看您本地是移动网络，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：您好，
请关闭本地防火墙，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载这个软件，这个已经设置好代理，请再次连接ftp测试，若还是如此，请反馈具体报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上无法正常连网，iie浏览器不能正常使用，网页打不开
问：您好
您提供的密码不正确,请您提供下服务器登录密码,我司为您查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，因为网站有问题，但没有最新备份文件，请发一份shengjiani这个站的6月底备份文件到邮箱@qq.com中
问：您好
查看该主机最近一次备份是 01:46:31 若此时正常,请你在业务管理–虚拟主机管理–管理—备份与恢复中 恢复一下备份,若恢复备份后仍有问题,那么非常遗憾,暂无其他备份,（我司备份有且仅有一次备份）请您联系程序开发商帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再无任何备份了吗？？？？
问：您好，经核实:
1.当前虚拟主机上次自动备份的时间是,默认每7天自动备份一次(将自动覆盖上一次的备份),还请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dailiqing.cn站我们这边没做过什么处理，现在打不开了，你们这边说是ssl配置的问题，可我之前确实进行过配置（多站点配置），昨天打开也好好的，我现在不知道下一步该怎么办，你们能不能给我说一下，是要进行重新配置吗，要重新配置的话，我这边需要做什么
问：您好，
1.目前您站点是直接运行再IIS的，按理说部署了多站点https，前端web应该是nginx，目前443端口不通，也没有监听，不清楚您之前做了哪些调整。您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 单独在iis上为www.dailiqing.cn 部署SSL证书再试一下打开是否正常。
2.若需要我司为您进一步检查处理，请重新提交正确工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 网站无法访问/打开异常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在iis下单独部署了，现在可以打开，但是我们还有一个站点必须得加https,要不用不了，那就是还得进行多站点部署，我是不是可以直接进行多站点部署
问：您好，
从历史工单看，您的服务器内有apache环境、nginx环境，也有iis环境，请先整理下，iis上仅支持部署一个站点https，若要部署多个，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 教程方法二，若需我司协助部署，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在nginx环境进行多站点https部署时，会导致其他网站都打不开，重启一下又正常了，这是什么原因引起的，我应该怎么避免，因为其他网站在做推广
问：您好，
根据您描述无法确定具体原因，您可以出现该问题的时候，反馈我们登录进主机核实 打不开的网站具体情况,非常感谢您长期对我司的支持!
