问：你好，www.szgccs.com，这个域名是我18年在西数注册的，不过忘了续费，客户需要找回域名，但是我账号下并未找到该域名，求帮忙查找下域名是在哪个账号下的，只需要是哪个账号就行了，其他我可以自己找回。麻烦了
域名我记得是个人注册的，姓名应该是 罗振 或者 吴康恒，麻烦核实一下,域名忘了在哪个账户下了 求找回
答：您好，非常抱歉，因为对应该问题泛及到账户安全问题，您可以重新回忆一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请问一个问题，这域名还保留在原来的账号下吗？还是被其他人买入了？我没印象这个账号…
答：您好，szgccs.com 域名原用户使用在日已截止，距离现在已过期太长时间，已不能再次申请使用了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！像这种.com域名的删除日期页面上显示的是 ！我想问下，.com这种域名是到11-29这一天随机时间删除！还是过完 11-29这一天第二天凌晨删除？请给予详细点的回答！谢谢
答：您好，通常注册局是在凌晨进行删除，11月29日凌晨,具体删除时间无法知晓，非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说！如图删除日期为 那就是11-29当天会被凌晨会被删除！~但是这11-29的有一万多还没删除！这个是什么原因呢！~？你这上面的回答我等了半天，你给我的答案太敷衍我了！
答：您好，非常抱歉带来不便，具体到哪个点删除，的确确不能确定，删除时间是以注册局为准的，我司抢注会在注册局删除释放的瞬间提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么查找已购买的 网站模板？
答：您好，
进入云建站编辑模式,在模板中即可查看到当前使用的模版编号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新购买网站 怎样初始化？（不影响已备份网站内容）
问： ？
答：您好，关于初始化和内容清空请查看http://help.yjz.top/?aclid=231 说明文档,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您要修改这个doc文档里的内容吗？只能下载至本地修改后再上传的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么设置首页导航栏，随页面滚动 ？首页滚动时，导航栏能否始终显示在 页面上方？
答：您好，抱歉,没有这样特效的插件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否定制：导航或底板随页面滚动，显示在最上方的功能？
答：您好，非常抱歉,云建站本身适合快速建站,不支持定制开发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份的 “最新模板”数据库 怎么丢失？
问：是否有专属顾问提供建站帮助，可接受付费？
答：您好，备份的 “最新模板”数据库 怎么丢失？ 请提供截图说明,谢谢
云建站适合快速建站,就类似您本地电脑安装的office办公软件,更深层的使用需要自己研究,因每一个用户喜好不同,云建站不提供专属顾问,敬请谅解
