问：我们这边云建站没有外贸模板吗？可以支持中文也可以切换英文版，有没有？,我们这边云建站没有外贸模板吗？
答：您好
可以使用多语言的云建站版本,多语言教程可参考 http://help.yjz.top/?aclid=326 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://mb.yjz.top/web/sites/template/pcpreview?url=aHR0cDovL2FyY2hpdGVjdHVyZS0yODcudmlldy53ZWJzaXRlb25saW5lLmNu&tpl_id=7615&type=all&level=pro&tpl_market_price=360&tpl_level=2
这个也可以设置多语言是吧？？？？？？？
答：您好
核实到每个模板都支持多语言插件,届时可参考上面方法添加插件即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.flyclub365.cn 客户网站是wordpress程序，是从别的主机搬过来的，他之前上传的图片文称中带有中文字，把网站文件打包成.zip格试上传到根目录解压后，有中文字名称的图片名称会员显示乱码，我想在FTP单个文件上传图片，但文件太大，有900多M，FTP中都提示上传失败，你们这能不能重新上下还能显示中文字的图片名，图片压缩包在根目录下的wp-content/uploads.zip里，重新解压上传替换即可。这个问题之前其他客户也遇到过，参考工单编号： 你们同事的处理方法。
答：您好，查看到没有乱码，为您设置url编码为utf-8,现在可以正常访问。
问：去年一起购买的2个型号site001型的网站，一个还在（FTP：xiangtoyaweilan），另外一个不见了，不知道怎么没有见了，是不是到期，我没有续费？也找不到。不知道还能帮我找到不，网站还要继续用，期待程序还在。目前只记得以前那个绑定的域名是 www.zzoywl.com（域名忘记续费了。打不开）
答：您好，
核实之前一起续费的ftp 账户为zouyaweilan ，核实数据和空间由于未续费已经删除 ，无法找回，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我要续费。啥时候到期的呀。还能找到文件吗？找不到就麻烦了。客户的企业网站~
问：FTP资料zouyaweilan.dot.vip
zouyaweilan
问：看还能找回不
答：您好，该主机5月就到期了, 已经过期太长时间,我们核实了确实已经无数据了;xiangtoyaweilan这个主机是因为18年时续费了两年,所以现在还没到期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧。那您能帮我看一下，这个绑定的业务：xiangtoyaweilan 成品网站产品编号是多少吗？因为那个忘记续费的网站也是这个网站模板一摸一样的，所有内容一样。就是在数据库里面把地域批量修改了一下另外一个地域。
答：您好，早期开通的成品网站没有记录编号,但您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 教程直接把这个空间数据迁移到新开通的空间,然后再在新空间里去修改即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，已经按照你的方法操作。网站弄好了。但是是不是这类模板网站不能这样操作。因为我3个网站都是这样弄得。现在3个网站的首页图片没有显示了。另外2个网站我什么东西都没有动。是不是需要授权之类的第一个网站：FTP帐号:**********.hnoywl.com
我记得我去年弄得时候，也是弄好了，过几天后台会显示，尚未通过商业授权验证，当前功能受到限制，当时我还提交了工单。
问：刚在IE打开竟然是显示的。。。。。。用360浏览器。急速和兼容都没有显示
答：您好，
测试都可以正常的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
