问：127.0.0.1:／／nd5dr5u5
,服务器文件夹被删除多次
答：您好，
1.当前请问您是说的服务器上有出现文件被删除的情况吗？而对应用户服务器的远程账号密码等信息，基本都是用户个人报错，如没有用户运行我司也无法远程连接服务器。
2.您提供的截图，当前无法查看到，您可以重新将您需要上传的图片，通过提交工单中的上传功能重新上传一下，或者重新将对应图片复制到对话框中。
3.也建议您可以先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 去修改一下服务器远程密码，并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改一下服务器端口。
4.也请问您对应被删除的文件，其是否可以通过如FTP等应用服务连接控制，如可以建议可以先停止对应的服务后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理没有？
问：您好，
1.您提供的截图，当前无法查看到，您可以重新将您需要上传的图片，通过提交工单中的上传功能重新上传一下，或者重新将对应图片复制到对话框中，并也请详细说明一下您对应服务器上具体是什么目录或者什么文件被删除了。
2.也请问您对应被删除的文件，其是否可以通过如FTP等应用服务连接控制，如可以建议可以先停止对应的服务后再看看。
3.您当前是独立IP主机，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–其它设置–免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，并附上您服务器的远程账号密码等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
www.apwhwy.com 网站打开很慢，百度提示抓取异常
相关网址:apwhwy.com
问：您好，抓取异常请您在抓取诊断看下是什么问题，然后根据提示去排查问题，可提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：apwhwy
apwhwy.com
相关网址:apwhwy.com
问：您好，查看今天的访问日志,还是有抓取的记录,抓取超时有如下方面的问题
服务器连接超时主要由三方面问题导致：
1.站点自身问题：网站安装了类似安全狗、诺顿等杀毒防御软件在个别情况下会阻止百度的抓取。出现连接超时情况站点可先检查自身服务器软件问题，若无服务器控制权限可委托服务商进行排查。据个别站长的反馈也曾出现机房误屏蔽百度蜘蛛的情况。
2.百度的问题：百度蜘蛛的网络部署较为可靠，一般不会出现蜘蛛本身的抓取故障，如排查了第一点还没找到相应的问题，可以通过站长平台投诉处理。
3.基础网络设施的问题：众所周知百度蜘蛛到达网站服务器会通过电信、联通等线路，不排除线路间出现的问题，导致蜘蛛无法抓取，另外DNS污染、DNS解析生效时间等也会类似问题，出现这类问题建议通过站长平台抓取诊断工具进行抓取排查，如IP地址错误可点击“纠正”让百度能够尽快的纠正该项错误。
建议您可通过虚拟主机管理–管理–百度云加速–开启此功能再观察下;
其次可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–选择机房机房测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
