问：您好，为什么备案被退回，理由都没有？哪里出了问题都不知道？改修改什么地方？,为什么备案被退回，理由都没有？
答：您好，1，查看您的备案是退回后您修改了备案信息，修改后未点击备案信息-确定提交备案，备案一直处于退回状态，修改未完成；
问：您好，我的网名昵称是禾苞风云鹅蛋，你们网上查询都用了几年了。我不是卖鹅蛋的，好多人都以为我是卖鹅蛋的，所以我后面备注下个人空间，怕管局审查武汉，我可以写承诺书或者保证书的。我起这个昵称主要用做比拟自己从丑小鸭变成白天鹅的整个过程。相信未来的美好，给自己一个期盼努力奋斗。从刚开始一个鹅蛋开始~
答：您好，好的，请将网站名称中涉及的个人空间字样删除，保留禾苞风云鹅蛋即可，我司可以直接为您修改，请核实是否需协助更改,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好你们退回吧~我修改~
问：您好，前面不小心点了提交~
问：您好，麻烦了~
问：您好，麻烦了~
问：您好，我这会用的移动网络，太卡~最差的网络原先收购铁通的~
答：您好，好的，备案已为您退回，请点击备案信息–修改网站，修改后再重新提交审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我在虚拟主机上传thinkcmf php源码后按提示上传.htaccess文件，但主页没有跳转到public/index.php，访问域名www.scrattech.com提示没有找到文件，请你帮我看一下，谢谢
答：您好，php版本设置的问题，重新设置后测试正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主页问题已解决，谢谢。但导航栏上的其他链接打不开，提示下图，请你帮解决一下，谢谢
答：您好，
附图，现在已经可以访问，在目录/www/public/下设置了伪静态规则文件.htaccess文件，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢你！我最后还有两个问题，还想请教你一下：1、要求“文件data和public给777权限”，请问这个要怎么操作；2、我刚学php不久，还不太懂，需要将网站右上角的邮箱修改为@qq.com，请你教我一下，谢谢
答：您好，
问：这么晚打扰还请谅解，感谢您的解答！早点休息！
答：您好，
不客气，晚安。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
