问：这段时间高速通道每天提交几十上百个域名， 但是第二天几乎都是抢注失败，之前的抢注率还高一点 ，是不是你们的抢注软件出问题了 。。。。你看看我这边余额就知道。上面的余额几乎都是抢注充值的预付款，然是失败退回来的,域名高速通道抢注成功率为什么这么低
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案域名被出售，怎么样注销备案？我有个域名 118529.com 前程子不小心出售了，然后我点的是 取消接入 应该要点注销网站才对，现在管理局还有我这个域名的备案，请问怎么要注销掉被案。
答：您好，1.由于域名118529.com备案信息已经从我司系统取消接入，无法通过我司系统在线申请注销备案了；
2.若此域名还有其他备案接入商，可至对应接入商备案系统，操作注销网站；
3.若无法其他备案接入商，就只能下载广东 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已申请注销，收到短信说已更改备案信息，请帮我查下，118529.com 域名备案 确认下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：detai这个空间帮忙初始化一下
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 操作清理即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问： detai.gotoip55.com
答：您好，
detai空间更换过服务器和操作系统，应该是您本地域名解析还没生效的原因导致的。
您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档，修改下您本机dns。
然后再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如图，最近虚拟主机chixiao123经常打不开，后台数据响应有的页面要等10秒左右，很慢。测试搬家到独立服务器上后，打开很快。所以申请退费或者是则算价值到127.0.0.1服务器上，谢谢。
答：您好，
我们查看您的空间是调用的sqlserver数据库，我们可以尝试帮您将对应的数据库给您更换一台服务器。
然后您再测试看看是否正常，默认情况下不支持您提供的这种解决方案。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个好像跟虚拟主机的内存有关，SQLSERVER数据库不动，只是程序搬到独立服务器，网站后台就非常快了。数据库已经换过两次了。
答：您好，
那这样处理，我们将站点给您更换到和数据库相同的服务器。
相当于本机调用数据库，然后再测试看看。
如果还有问题我们协助您处理并解决，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的。
答：您好，已经申请更换,请稍等一会访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：响应速度对比此虚拟主机：http://www.chixiao123.com/cx/_update/UpdateRecords.asp?action=record&page=1&limit=10独立服务器：http://2020.chixiao123.com/cx/_update/UpdateRecords.asp?action=record&page=1&limit=10如图请看，一个是1秒钟，而另一个是40多秒，让人怎么接受，而且时不时的就打不开，一个月七八次。
答：您好，
您那边在测试看下是否正常,现在主机已经更换完成,非常感谢您长期对我司的支持!
