问：htljy.cn 网站还是打不开 ,htljy.cn 网站还是打不开
问：之前就反馈过这个问题，现在还是打不开
答：您好，为您重置了dns ，生效时间可能会长一点，请稍晚等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上次就是重置了DNS，现在访问还是不稳定，到底什么问题？请仔细排查
答：您好，核实您该问题，其应该是之前域名有过期续费，域名过期后指向到另外我司专属的域名过期DNS上，而该域名续费后域名会重新将dns改为正常的DNS，该过程一般需要等待一下，现在我司是为您重新修正了DNS，您可以等待24小时后再看看，如还是不行您可以重新反馈当前工单，我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yx1688.cnwww.hbmqp.comwww.q-bc.comwww.c5s6.cn麻烦帮我这几个域名 解锁 我要申请转移出去 谢谢
答：您好，目前域名转移没有限制的，可正常申请转出，请核实下。
建议您可将域名留在我司，若您确实不再滥用，可为您最后一次申请解hold,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 那麻烦你帮我解锁一下 我其实还是想与你们公司继续合作的 毕竟都是老客户了 不到万不得已 我也不会申请出去的 域名我也会规范使用的
答：您好，已为您处理，请核实，感谢您的支持，也请您务必要规范使用自己的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sxzyd.net 你好，我想咨询一下，收到贵公司邮件，说是非法信息多，登录西部数码公司网站平台后，查到几条非法信息，顺着网站点进去后的，有的提示是被系统自动阻断，有的提示文件不存在，请问我现在需要做哪些处理呢？
答：您好，看上去是不存在，实则需要鼠标右键查看源代码进一步核实，如 http://www.sxzyd.net/abcQO323715/r6FX3/?westauditpageinfo=1 ；
问：这些挂马，建立了一些文件夹，为什么在服务器上网站文件夹下并没有看到这些文件夹啊？
答：您好，
1、如果没有这些文件，可能是存在url重写挂马、存在global.asa文件、iis加载了异常dll等，需要您登录服务器检查核实。
2、如需我司协助清理挂马，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，会涉及费用，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
