问：我昨天已经完成短信核验了，而且系统提示核验成功今天为什么又被退回了？？你们的系统出问题了吗？？,已经完成短信核验了，为什么又被退回？？
答：您好，核验短信是工信部系统发送的，查看您的备案申请在 09:55 已经被管局系统自动退回；
您请点击：快速重提交备案，重新上报备案申请至管局，待收到新的验证码后，直接将验证码提交到工单中，我司协助您提交短信核验试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么被退回啊，我已经完成短信核验了啊
答：您好，很抱歉，目前工信部系统未提供短信验证查询接口，暂无法核实；暂未收到其他客户反映验证后退回的情况，建议贵单位重提一次，收到新验证码后将验证码提交至工单中，我司协助您完成验证核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前跟这个客户都是正常收发邮件的，就这俩天突然就收不到了显示这个，是什么原因
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：spf记录改成什么呢？之前都能发过来的，为什么这俩天发不过来了
答：您好，spf是一条txt记录，这种要邮局提供商去提供，只有邮局提供方才知道自己的发信ip以及跳调整解析。如果不太好调整，只能登陆邮箱管理将对方的域名添加白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站点提示zggamt.com提示非法信息拦截，但是我们没有看到有非法信息呢
答：您好，
问：您好，
答：您好，
已备案成功的域名需开启可访问，网站内容与备案单位相符、底部放置备案号并链接工信部网址；
通过备案号查询，贵单位已备案多网站：，请核实已备案的全部网站；若在使用，请开启可访问符合要求；若部分未使用了，请注销其网站备案后再提交新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在在其他平台接入备案，没有办法打开
答：您好，管局审核新增网站时，会核查主体下已备案域名的网页内容，要求已备案域名必须能够正常访问，网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn；
若您正在其他平台办理备案接入，建议接入成功，开通网站访问后，再到我司继续提交新网站备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，把那几个域名接入到西部数码上还行吗？还用打开吗
问：您好，你给我驳回吧！我把之前备案好的域名直接接入西部数码
答：您好，已为您退回申请；
根据工信部要求，网站备案信息需接入在实际主机服务商处，若原已备案域名今后需要绑定我司主机/服务器上使用，才需要将备案信息申请转入到我司；
正在申请备案转入我司的域名，未要求必须能访问，但转入成功后，需要将域名及时绑定解析至我司内地机房主机/服务器上访问使用，避免后期系统检测到，域名实际未指向我司主机使用，而取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
