问：您好，是否要上传管局审核中，工信部短信才会发给客户的，麻烦尽快传下，我们昨天通知客户等短信了。,beian000276这个备案还在待上报管局中，麻烦传给管局哦
答：您好，1.因工信部启用域名核验，要求域名注册商需要先上报域名实名信息至域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后，才能上报备案申请至管局审核，否则会被管局系统自动退回；
2.我司上报域名验证库信息后，工信部域名验证库信息更新还有2天延时，查询您的域名tengyuangj.com是9月23日新注册的，预计工信部域名验证库信息会在9月25日更新，待更新后，会及时为您上报备案申请至管局审核；
3.备案申请上报管局后，工信部系统即会自动发送核验短信至备案登记法人手机号，请收到后及时至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在客户也快递了那个承诺书，为什么网站还是打不开？客户这样的提问，我该怎么回答？
答：您好，1，您请提供下快递公司和快递单号，核实管局正常签收后，可先为您临时开通网站访问；
2.管局收到承诺书后，会核实是否符合要求，若近期有接听到湖北管局核实电话，请注意配合下，避免备案号被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，已临时解除阻断恢复访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：临时解除是什么意思？
答：您好，因未完成年度审核导致网站无法访问；现已为您解除恢复访问，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hayear.com网站打不开
答：您好，
当前测试您对应网站：http://www.hayear.com/是可以正常访问的，
如图：、。
根据您反馈的情况，如您本地网站仍然不能访问，您不妨可以按照以下步骤操作：
1.可以清除浏览器缓存，或者更换浏览器测试。
2.重启本地路由器测试和重启modem（拨号器）。
3.刷新本地DNS缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）。
4.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
5.如以上方式都不行，请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.hayear.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
