问：云建站过期一个月多一点，发现删除了，能找回吗,云建站过期一个月多一点，发现删除了，能找回吗
答：您好，请提供下站点管理用户名以便查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号不记得了，绑定的是这个域名hanhaihuanbao.cn
问：账号：pro432cf1
答：您好，抱歉，经核实，此主机过期已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动清理，无法续费。
如您确实想要恢复，我司可尝试扇 扫描方式进行数据恢复。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加原主机一年续费价格：337元，一共1317元。
需要的话请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退至用户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：API创建相同的所有者的域名模板问题：只能同时建二个，建第三个就不让了，能否放宽限制
答：您好，抱歉给您带来不便了，相同域名所有者的信息，是只用创建一个模板的，避免模板闲置浪费。请问是什么情况下，需要创建多个相同所有者信息模板的呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们也是网络公司，下面有会员，如客户想在N个会员下建相同的所有人模板注册域名，就会产生此问题。或者是原证件过期了，老模板不支持修改证件，也需要新创建。
答：您好，
1. 目前相同所有人模板的限制是针对每个会员账户的。不允许同一账户下创建多个相同所有者信息的模板。
2.若原证件过期了，您可以联系我司工作人员协助处理。根据目前实名要求来说，模板审核通过后的证件过期对于模板使用并无影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是你们的会员机制，但我们自已网站的不同会员建相同的所有人模板就无法创建了。解决方案：希望能给我们API的限制由1个改成10个，这样我们就可以有10个不同的会员可以创建，这样就没有问题了。我们也不会乱创建的。
答：您好，您可联系您的渠道经理QQ: ；由渠道经理与您核实后申请,非常感谢您长期对我司的支持!
