问：website: prodtech.biz, 因建WP(WordPress)商城网站, 要经WP电邮发和收户客信息。我司已租tw000 服务器，服务器可以建立外部连接吗? 如不可以,请建议解决方案。 谢谢。,tw000 服务器可以建立外部连接吗
答：您好，发送邮件是支持的，这边服务器是没有做限制的，是允许外部连接的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：port 口有没有指定，或有没有其它规则指定 谢谢。
答：您好，您可以直接测试下，测试有问题可以反馈给我司，并详细说明下测试步骤，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在我的DNS加了三项解释,在我的DNS检测OK。但外部连接供应商验证失败。问题在我这边还是外部连接供应商哪边？谢谢回复
答：您好，主机头只需要添加 方框内的值即可 ，无需将整个域名进行添加 ，请修改解析等待重新生效后再进行验证操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名原来在腾讯云购买的后来转入的西部数码，但是备案还在腾讯云，腾讯云那边现在通知未解析到腾讯云，这种问题怎么解决？
问：
答：您好，查看山东北高.cn该域名在我司有备案接入，且解析到我司主机，若您还需要解析到腾讯云服务器，还需要将域名解析到腾讯云服务器，避免在腾讯云备案被取消接入，具体建议您可以咨询腾讯云。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不需要腾讯云，如果腾讯云那边把那边的备案给我取消了，不影响我在咱们这边的备案和域名的使用吧
答：您好，是的，您该域名又在我司接入备案， 若腾讯云取消备案不影响您的备案号，和域名在我司解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1 安装云锁安装处理不下来，防纂改功能不能开启，请协助处理一下。
问：
答：您好，该IP提交过工单，我们也在核实情况看看是否能够解决。
如果的确安装以后无法使用的话，只有考虑重装下系统并重新安装云锁看看是否正常。
其他用户安装云锁并使用是无问题的，并且系统也是centos7.4。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那麻烦给我恢复下快照，我这边完全没办法操作，给我留的电话，我昨天和刚才打了2次了，都没接，可以恢复到30号那个快照，系统是30号15点过改的。
问：
答：您好，
已经电话联系，最好还是让该IP对应账户登录到我司网站直接进行恢复快照即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，已经跟他们联系了，给我说身边没电脑，我也是醉了。
答：您好，
您可以明天和对方协调好以后，再让对方提交工单过来恢复30号凌晨的快照都可以。
处理您工单的分机号是8251，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
