问：930tv已实名认证为何不能一口价出售,已实名认证为何不能一口价出售
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被hold .在哪解除锁定
答：您好，930.tv 状态已更新，请刷新后查看。
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问：push域名可以带价p吧，怎么操作
答：您好，push 可以设置带价push 的，可以在索要金额中设置具体金额，更多您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以p到别的平台吗
问：别的交易平台
答：您好，域名push仅限同是西部数码的账户间操作,建议买家在我司注册账号后，您将域名push给对方，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从别的平台转到西部走哪个通道？
问：一口价里买域名有手续费吗
答：您好，其他域名服务商域名转入，请在原服务商获取到转移密码，转入提交链接：https://www.west.cn/services/transfer/
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问：我想从dy转几个tv后缀域名到西部，麻烦告诉我怎么转可以吗
答：您好，
输入“域名 空格 转移密码”即可：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部我有个域名在一口价里拍卖，请问怎么取消拍卖
答：您好，未在您的账号下查看到正在出售的域名，若是其他账号下发布的，一口价域名若还为成交 ，可以在域名交易——我是卖家——正在出售的域名——下架操作即可。
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问：谢谢您，刚带价push一个930.tv.，买房说需要人工审核，1-2个工作日。不知道是不是这样的，是需要咱们平台人工审核吗
答：您好，已为您审核，请买家在账号下接收一下即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站丢包严重，http接口请求超时
答：您好，
测试是可以打开的，如图，若您打不开请您反馈一下打不开的报错截图， 或反馈一下您这边测试的报错信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这是禁ping ,服务器网络是正常的，禁ping不影响网络使用的。
请问您目前 这个禁ping对您的网站访问有什么影响吗？ 请您详细描述一下 ,
另外您可以登录服务器 取消禁ping ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户和我使用的是同一网站 同一网页，我这边正常能打开，但是客户那边不行，并且无法打开的客户也出现了网络请求超时，网站无法加载的问题
答：您好，请核实下这里请求的api地址是什么,如果是网站url,请让客户下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入www.zrmeiya.com测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图,并访问ip138.com提供下本地公网ip地址看下, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个图应该是您自己本地测试的还是客户那边测试的,您本地如果访问本身就正常,这个测试无意义,截图是完全正常的,请让客户那边测试下,并提供客户本地公网ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
客户ip127.0.0.1
答：您好，能否让用户加qq远程协助核实下他们情况,非常感谢您长期对我司的支持!
