问：Error 1001 –网站配置未生效
我已经改成用加速乐了，依旧打不开！,网站出现1001问题
答：您好，1、查看到您的对应的域名已经解析访问的是加速乐地址。
2、请核实您对应的在加速乐官方开启加速乐的时候填写的回源地址是否正确，请提供对应的配置截图反馈我司核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这样不对吗
问：您好，经核实:
1. 加速乐这边回源地址填写错误(如图),指向这里的回源地址请填写服务器ip地址,而不是二级域名.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
为什么我的scszsw.com 是这样写的别名，解析成功，这个解析没有成功呢？
并且输入IP，是不认可的
问：
按照你的提示，我改了一下。用IP，这会你看对吗？
问：您好，
类型应该是选择A记录的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2165 我们有提供帮助文档。
您参考帮助文档处理即可，回原地址填写您的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦看一下我司在上传新的网站页面到ftp里面总是出现链接不上，无法链接主服务器，链接失败，但是我司查看了剩余空间也是够用，请看看是什么原因导致这样子的情况，麻烦帮我们处理一下，谢谢
FTP用户名:**********
问：您好，
目前本地测试可以正常连接该主机的ftp，如图所示；
您给的ftp连接报错截图中的错误码为530，一般是填写的ftp密码不正确，请您检查下填写的ftp密码是否正确，可以检查下输入ftp密码时是否输入了多余空格或者没有 分大小写；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站负责人证件照片不一致
系统上传的网站负责人证件照片和上海通行管理局APP里的网站负责人证件照片不一样。
系统里还是老的照片，没有照全，我怕被管局拒绝。
网站负责人证件照片，这个到底以哪个为准？能否帮忙更新下，与APP里最新的网站负责人证件照片一致。
问：您好，1.上海地 备案，可使用幕布照片，也可使用app，两者二选一；2.若您通过app有验证，但未在备案账户下提交验证码，所以不会匹配到的；以系统上报为准；3.备案已上报管局，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，系统里我已经提交了APP验证码685030。能不能帮我更新一下西部数码里的照片。
问：您好，很抱歉，您的备案已经上报管局，现在无法进行任何操作，请耐心等待审核结果,若信息有误，请待管局审核结果下发后再进行其他操作即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
