问：CNAMEwww.sdmcea.cnsmcea.gotoip2.com–1小时–修改删除CNAME*.sdmcea.cnsmcea.gotoip2.com–1小时–修改删除NSsdmcea.cnns11.xincache.com–1小时–不可修改NSsdmcea.cnns12.xincache.com–1小时–不可修改
www.sdmcea.cn域名打开后跳转到这网址：http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.sdmcea.cn&refer=
,域名已备案并和绑定，且域名解析已设置，但无法访问
答：您好，
查看主机smcea只绑定了不带www的域名sdmcea.cn，而测试不带www的域名sdmcea.cn没有解析，带www的域名已经解析，但没有绑定；请您绑定带www的域名www.sdmcea.cn再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此域名已经实名认证通过，为何还被退回，请协助告知具体情况！
问：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实域名hrsm.com.cn上报工信部域名验证库信息中注册人证件号码为空，此请及时联系域名注册商将完整的域名实名信息上报工信部域名验证库，待域名验证库信息更新后再提交网站备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可是实名认证查询已经通过了，请查看！
问：您好，1，更改域名实名认证资料后还需您域名注册商为您将更改后的信息上报到工信部的验证库信息生效后才能提交备案，目前域名注册商上报的信息并未更新，一般更改后需3-7天生效，建议可联系域名注册商确认具体生效时间后再提交备案申请；
2，如您是今天刚更改域名注册信息，建议三天后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://shifudao.tanyotou.com网站打不开，远程桌面连接不上，经常出现问题呢，每次都需要重启才能正常
问：您好，检查目前服务器80端口正常，但是网站打开很慢
经过排查发现服务器的带宽超标了，并且目前cpu持续100%%uFF0C造成非常卡顿，重启服务器可能短时间能恢复，但是无法解决根本问题，建议在服务器内打开任务管理器，检查下cpu占用高的进程。此外带宽需要进行升级。建议您升级服务器带宽到8M-10M左右，cpu如有条件升级到8核。
您当前是独立IP主机，如需我司进入检查资源占用的问题，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：现在又链接不上远程桌面了，宽带超标是指什么意思？是一时的还是一直都是？
问：您好，
目前带宽是正常的，带宽超标会造成网络请求排队，访问会变慢。核实用户设置了安全组，只允许127.0.0.1/24 段ip远程。已针对主机127.0.0.1 禁用了安全组，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
