问：网站首页index.html为何变为txt了，同时不能重命名,上次提问也遇到这个问题,网站首页index.html为何变为txt了，同时不能重命名
问：可能是空间被限制了写入，请帮我开放下，或者告诉我如何开放，上次也一样遇到这样的问题
答：您好，
扫描查看以下位置的站点文件存在挂马特征，请您联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
/www/manage/1.asp
/www/db/kucois.asp
问：gzyqyq.com用户说收到备案号撤回的信息，帮我看看是不是正常，是不是要重新备案什么的。
答：您好，1，通过您提供域名在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询无备案记录，此可能备案确实已经被注销。域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息有变时，一定要及时更新备案资料；
2，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
3，提交后可联系我司为您优先审核提交至管局审核，已缩短备案在我司审核周期节 您的备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zzturn.com网站打不开范也檠坏叫槟庵骰畔ⅲ?nbsp;帮我看看绑定的是哪个虚拟主机？为什么打不开了~~
答：您好，
问：这个到期了多久时间？以前绑定的是哪个虚拟主机了？
答：??您好，经过我司查看之前域名绑定的主机是dny，查看主机是就到期了，请您尽快确定是否需要找回主机数据，主机已经到期很久了，可能随时删除,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：
答：您好， 我司云建站帮助中心地址 ，http://help.yjz.top/ ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我按照你们的要求设置的，收不到邮件啊，哪里不对吗
答：您好，
这里需要填写授权码，若还有异常，测试发送邮件具体提示什么
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试邮件正常接收，但是我在站点的留言却收不到什么问题呢
答：您好，
从您的截图看，您是没有配置的
请您提供一下您的站点，我这里打开看看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gx-mxc.com
问：还有这个也帮我看看 in-nevo.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢你的解答，邮箱问题已经解决，麻烦再问下，我页面名称已经设置为schneider施耐德母线槽系统，为什么手机打开上面还是显示广西中培电气设备有限公司呢，页面地址www.gx-mxc.com/snd（手机打开）
答：您好，
关于手机站上面的显示问题，可以点页面的：属性 开启页面的SEO功能，可单独为页面设置显示名称。
