问:127.0.0.1,前几天网页上有非法信息,已处理
是给阻断访问了吗?
早上重启了下服务器,网络流量很大,看进程是system.exe 在上传下载。,服务器的网站都打开很慢
答:您好,目前并未拦截非法信息。我们查看您的首页已经处理了。打开慢的原因是服务器带宽严重超标。您可在服务器内开始菜单运行中,输入resmon回车,查看资源监视器,检查一下网络的进程,一般system.exe PID为4的进程是IIS,也就是网站在被大量访问发包很大造成。建议您升级服务器的 带宽到8M再观察下,谢谢。
您当前是独立IP主机,如需我司进入服务器处理,请重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 , 目前您有5次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理(处理标准:https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分问题可能会涉及费用产生,谢谢。
问:我的服务器网速很慢,win2008里面连网页都打不开
答:您好,1、请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更新服务器上使用的dns,更换成127.0.0.1后再试
2、同事查看到您的工单提交错误,查看到您使用的是服务器,请提交对应的:“vps云主机-系统设置-网站访问异常”类工单。以便我司快速定位问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1服务器上网站打开很慢
答:您好,检查原因是服务器内带宽跑满了,请考虑把带宽升级成5M后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:什么原因引起的带宽满了是正常的还是有异常现象能排查吗
答:您好,
1. 非常抱歉,由于当前工单类型不正确,无法直接处理该问题.请知悉.
2. 您可自行远程登录该服务器,打开资源监视器,查询相关资源占用情况及对应进行.
3. 如需协助处理,请重新提交正确类型的工单,核实到当前服务器剩余1次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.
非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查