问：您好，域名注册人身份证类型及身份证号已核对无误，为何还被退回？,域名注册人身份证类型及身份证号已核对无误，为何还被退回
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.由于您的域名bravotech.cn非我司注册，无法为您核实域名实名信息，此您请联系您的域名注册商核实：
a.如为单位信息：海南博悦科技有限公司MA5RC00R7B–营业执照；
b.如为法人信息：符方鸿15–身份证；
若是信息有误，请及时修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 无法远程链接
答：您好，初始密码无法登陆，麻烦提供下服务器正确的远程密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，该密码不对的，请核实重新提供，如忘记密码这边可以帮您重置，重置密码会重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重置一下吧
答：您好，测试远程正常的，您再试试，如还有问题提供下报错截图，并ping下域名也截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器里面助手打不开 麻烦处理一下
答：您好，更改了服务器的dns，测试正常了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
这个怎么处理？
答：您好，1，查看您提交的是备案转入，转入时需原备案负责人雷艳明的原手机号码配合短信验证码，非在我司填写的手机号码；
问：您好，原备案手机号：也没有收到短信，这个已确定了
答：您好，
1.如是号码无误，建议可点击再次重新提交备案，备案提交后预计半个小时到一个小时左右，负责人手机将会收到验证短信，请注意查收验证短信并配合短信验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.如是多次提交，仍无法接收验证短信，此建议联系原备案接入商将网站负责人修改为新网站负责人后再到我司提交转入申请；或者注销原备案后根据首次备案填写信息提交（注销后域名将无法访问） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
