问：内页全部无法打开，帮忙重启一下虚拟主机，可能是空间满的原因！我这边没有实名认证，无法管理虚拟主机！,不知道什么原因内页都无法打开
答：您好，
如附图可以访问，查看空间即将占满，而且访问量较大，建议您通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级云服务器，赠送独立IP，不限流量，独享资源，可新建多个站点，建议尽快完成实名认证
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主页是可以打开，但是内页都无法打开！
问：帮我重启一下虚拟主机就可以了
答：您好，
已重启，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样登录数据呢？
答：您好，
通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-数据库管理-管理mysql数据库，登录phpmy
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不想实名认证，进不了管理，不能前台直接登录么？
答：您好，
抱歉，根据网络法需要实名认证，请配合尽快完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1上的网站全部打不开了，麻烦尽快给处理一下！
答：您好，
问：
rm -rf /home/trash/*rm -rf /home/web_logs/*.log
web_logs日志文件删除不了呢~ 求协助删除日志。(是云锁缘故吗？)
答：您好，查看是日志文件并不是以.log结尾的，建议可进入对应目录下进行删除，谢谢。
问：可以执行 rm -rf /home/web_logs/*.* 命令全删除吗？
答：您好，执行rm -rf /home/web_logs/* 即可，数据操作有一定风险，最好不要在根目录下操作，根据我们的规范，删除文件建议先cd /home/web_logs/ ，然后ls查看文件内容是否是需要删除和清空的，再执行rm -rf ./* 或者单独rm -rf jizuobiao.com_access_log对应的文件，谢谢。
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：以下是你们回复，我们已经充值费用200元，你们安排好，整个数据转移完后告诉我们。
您好，我司核实下了下，可以为您手工迁移。费用200元。迁移后服务器环境不变，不影响您的使用。
不过迁移后服务器ip会变，迁移完成后会涉及到修改域名解析。同时迁移过程中，服务器会关机30分钟-1小时左右（注意该时间是服务器关停时间，并不是转移数据消耗时间。整个数据转移时间预计在1-2天左右），请重新提交工单。在充值200元后。工单标题写上转分机8256处理。非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
已经为您迁移完成。远程登录地址是127.0.0.1。用户名和密码还是以前旧主机的登录信息，请登录信息。
您现在需要操作将以前主机的域名解析到新主机赠送的二级域名s.gotocdn.com上，并将原来主机的白名单删除，添加到新主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
