问:网站给人黑了,数据什么的全部删除了麻烦帮忙回复6月11号的数据,网站给人黑了,数据什么的全部删除了
答:您好:
核实最后一次备份时间是6月13日凌晨,请上传恢复本地备份数据试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:6月13号我没有去备份或许是黑我网站的人备份的
问:您好:
我司只有6月13号的备份,没有6月11日的备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那你恢复一下13号的备份谢谢
问:您好:
恢复数据操作涉及用户数据安全,请登录西部数码网站,找到管理中心=》业务管理=》虚拟主机管理=》管理=》备份=》恢复备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问:抱歉,网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.
网站可能因以下原因之一而导致无法访问:域名未绑定、网站过期 以及其他原因(空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等)被系统关闭。请联系网站管理员,登录控制面板查看详细原因。
这是什么意思
问:您好:
我司香港域名因安全原因仅做解析,无法作为直接访问测试地址,请使用您能正常使用的域名解析绑定访问试一下,当前主机状态正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这样解析不对吗?不对的话请指出那你不对谢谢
问:您好:
请解析到赠送的别名地址a.gotoip1.com ,请勿解析到FTP上传地址,FTP上传地址访问也会出现上述您所看到的页面,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
服务器非常不稳定。top数据显示异常。
问:您好,
请暂时不要重启服务器,并且提供下正确的服务器ssh远程密码。
您提供的pf5pm8e这个密码我们无法登录到您的服务器,您提供正确的密码以后我们初步帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:邮件服务是正常的。问题是CPU使用明明很低,负载却非常高。这要么是硬件问题要么就是服务器在宿主主机上安装的时候配置问题。前者可能性很大。这台服务器年纪有些大了
问:您好,
您这台云主机是14年购买的,我们可以尝试给您更换一台宿主看看是否正常。
您确认反馈本工单后我们为您更换,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站服务器地址:127.0.0.1,正常访问域名:www.goon888.com 现在要添加其它的外站购买的域名访问网站,goon888.cn,goon888.net 主机白名单已添加,域名解析也做好了,为什么还是访问不了呢??域名已实名认证和备案
问:您好,
请提供下您的服务器密码,我们进您主机内查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:人呢??没人答复了?
问:哦,这个一定要我们自己弄吗?你们能不能帮忙绑定,或者告诉我怎么弄,,因为我们网站以前找建站公司做的,然后现在他们不帮我们维护了,自己只能维护一些简单网站后台更新,,服务器上的维护不会弄
问:您好,抱歉,我司并不太熟悉您的环境需要您自行处理。
问:是扣除一次金牌服务就可以尝试帮我们绑定吗?如果是的话,请你们帮忙绑定吧,goon888.cn,goon888.net 都绑定到goon888.com站点上,我只能通过这里留言跟您联系吗?有什么问题打我电话 我姓罗,,,
问:您好,已经扣除一次金牌服务,并帮您手工配置了nginx apache的站点文件,可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!