问：您好，
于昨天起，如下链接在电脑上面无法打开，无法进入邮箱。http://mail.awoptics.com/
awoptics.com域名对应的邮箱。
,邮箱登陆链接无法打开
答：您好，
此域名未实名因此被暂时hold无法解析，请您通过模板过户完成实名认证，完成后系统将自动解除Hold。
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和实名证件者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-等待实名通过-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
若计划在此域名awoptics.com上展示注册地为香港的公司内容，请问，通过创建国内模板，还是国际模板来过户？
必须过户给公司么？还是可以保持个人为域名的所有者？
另外，贵公司的付费邮箱，偶尔会发生丢信件的情况，请问这是？？？
答：您好，
1. 是否需要过户给个人还是公司，没有强制性要求，您可以根据自己的需要办理。模板都是统一的模板，留意模板创建时对于证件的选择，需要与您提交的实名资料保持一致。您可参考模板过户教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
2. 邮箱丢件的问题，请您遇到的时候提供必要的邮箱信息等反馈在工单中，我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mail.xlzzyf.cn不能出现邮箱登陆界面
答：您好，
查询您的域名没有备案，我司企业邮局均提供了WEB收发功能，但现工信部加大了对未备案网站的处罚力度，未备案网站禁止访问，否则将面临政策处罚.所以全面禁止未备案域名的WEB邮局访问功能.1.当前可以使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响2.也可以在您域名注册商处解析域名webmail主机名指向到mailjump.myhost.net 对应值,可以实现使用 http://webmail.您的域名方式登录邮局web管理3.强烈推荐使用客户端收发邮件.foxmail收发帮助教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=102 给您带来不必要的影响我们深感抱歉，感谢您的支持与理解
问：免费提供的二级域名是什么？
答：您好，二级域名是：http://mail4.myhost.net ,非常感谢您长期对我司的支持!
