问：你好：
我是否能把在wordpress的网站迁移到西部数码的服务器，并且使用同样的主题呢？有什么东西会受到影响或损失吗？怎么样可以既使用我现有的主题又能使用西部数码的服务器呢？cookingmeditation.cn,我是否能把在wordpress的网站迁移到西部数码的服务器，
答：您好，1、如果您使用的是wordpress程序，您虚拟将对应的wordpress程序和对应的数据库文件打包 都迁移到我司中即可保持和原来的主题相同，请核实。但是不清楚他们的程序主题和插件是否需要授权，建议联系对应官方为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!，
问：清楚了，非常感谢！
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：文件已经传完了，我该怎么把域名绑在西部的服务器上呢？
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在第一项功能中找到域名绑定功能添加您的域名绑定即可，如果不清楚可以提供域名，我们帮您绑定下，谢谢。
问：不能绑定，说没备案。
问：我的旧服务器在wordpress，不好用所以转到西部数码，我需要取消wordpress购买的套餐拿回退款，今天是最后一天，有什么其他方法可以先帮我测试一下备份文件是不是正常也没有遗漏吗？我今天好跟他们退款。
答：您好，可以临时使用http://cooking.gotoip11.com进行访问，但是目前我们解压了您上传过来的文件，似乎是不完整的，只有两个目录，不是完整的wordpress程序，您可以与他们核实一下，提供下完整的程序zip压缩包和数据库备份，再上传到空间中进行解压访问，谢谢。
问：我是按照工程师给我的地址下载的最新备份文件，下了很久呢，https://dashboard.vaultpress.com/131195/s/421280/，应该是完整的文件啊，你方便帮我看看怎么回事吗？
问：是备份了很久，我刚才又重新下了一次，再传上去你看看啊？
问：我正在删除旧文件，好像很多，需要点时间
问：我下载的应该包括插件、内容等等全部的东西啊
答：您好，您提供截图不是完整的wordpress文件，完整目录应该如图，您可以网上下载wordpress源码包对比下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的， 那边的工程师正在帮我检查，临时使用http://cooking.gotoip11.com进行访问，怎么cao作呢？可以帮我cao作一下吗？谢谢
答：您好，将您的程序文件和数据库迁移到您虚拟主机的www目录下，恢复数据库后使用http://cooking.gotoip11.com/ 直接访问即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我又重新传了一次，解压时提示需要把文件名改为temp.zip，改完后又提示不支持的压缩格式,或者压缩包有异常! 请帮忙
答：您好，
抱歉，尝试解压失败。这种情况可能是您压缩包损坏，或者直接将rar改名为.zip导致，请参考：https://faq.xiaoz.me/archives/54.html 打包为zip文件并上传后解压。切记不可将.rar的后缀直接改名为.zip，这样是无法解压的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我下载完的文件就是.tar，刚才你们工程师怎么解压的呢？是用软件转换的吗？你可以帮我吗？谢谢
问：可以了，我再传一次
答：您好，无法转换，只能重新上传，本地解压后重新打包为zip格式的再上传即可在文件管理中解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，解压完了，登录http://cooking.gotoip11.com不能浏览，打开提示
答：您好，请您核实下程序是否完整，需要移动到www目录下才可以访问到的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是完整的，我确认几次了，都在wp content文件夹里。是不是需要数据库的操作呢？能告诉我怎么恢复数据库吗？谢谢
答：您好，程序不完整，明显的和wordpress正常的程序比较缺少了很多目录，现在不是数据库的问题，您可以和您之前主机的目录比较是否缺少了文件，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
