问：域名证书不知道在哪里获取，就是免费的证书,域名SSL证书在哪里获取
答：您好，域名证书您可在：https://www.west.cn/services/domain/getcert.asp 进行下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
放证书没有这个目录
问：SSL证书
问：您好，1、查看到您反馈的是ssl证书，ssl证书，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行申请。
2、查看到您使用的是wdcp预装环境系统，对应的部署ssl，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 进行部署即可。对应的目录在您通过wdcp上传的时候会自动进行创建。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦修改成 张磊 备案不给通过说是 注册资料不一样
问：尊敬的用户,您好!
请在管理中心，域名管理，模板管理，添加模板，审核通过后进行模板过户即可更新域名所有者信息，非常感谢您对我司的支持！
问：已经审核了的
问：都可以修改 就这一个不行
问：您好，请问是否是需要将域名所有者修改为郑州建辉软件开发有限公司？核实该所有者模板还在审核中，请耐心等待模板审核通过以后做模板过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：人名改成 张磊 已经是郑州建辉软件开发有限公司 了 写的那么清楚了 这么久了 哎 不知道你是怎么看的
问： 这次看清楚没有
问：您好，1.若您需要更改域名所有者信息，您需要通过域名过户的方式进行更改， 若您需要更改为张磊，请您创建 所有者为张磊的 域名模板，注意类型选择 .cn .
2.张冉冉，这是模板没有.cn类型的模板，请核实。
3.另外 郑州建辉软件开发有限公司 模板也在审核中。
审核完成后才可以过户，请您耐心等下一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.word007.com 电信用户时而访问不上，这三天出现的问题，联通用户没问题
问：您好，我司测试可以访问，请您在无法访问的时候将网页报错截图，并ping 域名，然后反馈我们一下，以便我们分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信线路时而好时而不好，不是一直不好
问：联通的没出现问题
问：您好，当前我司使用四川电信网络也观察了一段时间您的网站都可以访问，并且期间我司也不间断的在刷新访问也未出现无法访问的情况，所以也需要您的配合，建议您可以在您出现无法访问的时候，做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.word007.com，以便我司为您核实看看其具体是什么原因导致的（注：并查看您对应域名解析到的主机服务器不是我们这里的，其对应无法访问也不排除是主机配置异常导致，也请问您对应无法访问时其页面报错提示是什么，您也可以提供一下对应的错误截图）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信用户出现这个问题的时候，我联通的网络是能正常访问的，电信用户时而好时而不好
电信线路的不好的时候直接是访问不上，
问：此时电信用户反馈访问不上时候，我联通的网络可以正常访问
问：您好，解析查看您的主机不是我司，不能够帮您查看主机端，建议您咨询下主机方；可以给他们反馈下tracert -d 127.0.0.1的路由跟踪信息，并让他们协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
