问：FTP用户名： *这个空间最近备份是多久？那个手工备份是在哪里恢复哦？,FTP用户名： *这个空间最近备份是多久？那个手工备份是在哪里恢复哦？
答：您好，
核实上次备份是： 凌晨，若需恢复请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手工备份的文件要怎么恢复呢？没有看到什么手工恢复的按钮呢？另外帮我把根目录的所有文件压缩成一个压缩包吧，然后我本地下载备份下
问：您好，
1. 请问您说的手工备份是什么意思呢? 您是指您之前点击了(如图)的手工备份么? 这个备份是会覆盖系统上一次的备份, 但是系统下一次的自动备份会覆盖掉这一次您手工点击的备份,请知悉.
2. 打包您可按照如图2的方式进行, 由于您目前站点更目录容量不足50%, 现已特殊为您打包, 由于您站点文件较大, 请稍待40分钟后使用FTP进行下载到本地.非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://crm.shexiangtang.com/crm/jinrong/#/?gongsiming=sxt
在服务器上这个地址可以打开，外面不得行。
问：您好，
** Pinging continuously. Press control-c to stop **
Probing 127.0.0.1:443/tcp – No response – time=2004.522ms
Probing 127.0.0.1:443/tcp – No response – time=2015.665ms
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 端口调整/安全组/安全策略配置”的工单，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅.谢谢.
问：您好，备案提示：备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备
究竟是什么信息不存在？不知道要修改什么内容？请告知，谢谢！
问：您好，此可能是与工信部数据不同步导致，此需还原一次备案数据后再修改；请先自行保存上传的资料图片后回复告知，以便还原备案数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙还原备案数据，谢谢！
问：您好，已还原，请刷新或重新登录账户后，重新修改提交变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙还原到最近一次成功状态！资料已经备份好，谢谢！
问：您好，已还原，请刷新或重新登录后，再修改备案信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
