问：xnshjcom此空间绑定了域名但是网站为什么还是打不开，麻烦看下什么原因,xnshjcom此空间绑定了域名但是网站为什么还是打不开
答：您好，
测试您主机绑定域名可以正常访问,主机运行也无异常,如您本地无法访问请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727本地ping下域名,参考返回结果是否和一致,如不一致说明解析还未生效,如解析正常无法访问,请提供下具体访问错误截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我这边还是打不开，麻烦你给看下啥问题呢
问：您好，1.若您打不开，请您反馈一下打不开的报错截图，我司查看一下，请参考此教程反馈一下本地Ping www.xnrtgczx.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看一下您本地的网络情况。
2. 请您访问一下 http://*.gotoip4.com/ 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://*.gotoip4.com/此链接可以打开
问：您好，
为您在主机xnshjcom的管理面板中开启了百度云加速，请您20分钟后清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下；如果仍然无法访问，请您将在本地电脑的cmd命令行运行ping www.xnrtgczx.com，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，ping完后这个结果，域名解析没有问题，你麻烦能帮我设置下dns么？
问：您好，
请ping 下您带www的域名， 将返回的截图发上来我们查看，顶级域名应该是没有添加解析记录的，您可以在您域名管理商平台核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：
问：您好，根据工单截图，核实到本地域名解析异常导致的，当前测试www.xnrtgczx.com解析的结果是：
当前测试站点访问正常，如图：
建议尝试更换本地DNS，清除本地DNS缓存后，再尝试访问核实，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489进行DNS更换操作
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析成功 一直访问不了帮看一下吧
问：您好，
chaip.top 核实实名未能通过，暂不能解析使用。
请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板（新版）-添加模板，创建注册人信息提交实名，然后模板过户更新认证。
注册局审核时间一般为1-3个工作日，实名认证完成后即可解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是已经实名认证过的吗 为什么还要重新提交认证
问：您好，chaip.top 域名实名认证异常，在注册局中没有通过，您请通过新版系统创建模板，认证过户更新实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：晕 没有认证通过为什么不提前通知 还提示认证通过 ？？？
问：您好，
抱歉给您带来不便，该域名是先前的老域名，可能域名ID异常，域名实名未成功，域名目前是注册局停止解析。
解决办法：
请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板（新版）-添加模板，创建注册人信息提交实名，然后模板过户更新认证。
注册局审核时间一般为1-3个工作日，实名认证完成后即可解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
