问:今天新买的服务器,不在这个会员号里。要安装这个旧会员号里的:云镜像win_ziliao。那要则么办呢,新买的服务器,不在这个会员号里。要安装这个会员号里
答:您好,1.请先提供一下购买的对应ip ,账号 信息,我司核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1
*
问: *
问: 您的身份识别码是:
问:您好,1.感谢您的支持,查看服务器确实在另一账号,但是无法直接为您转移。
您需要 使用服务器所在账号 *提交工单授权转移 到 *,提交工单后,会转交给业务经理为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经提交工单了。麻烦你帮我处理一下吧
问:您好,已经为您处理,请查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问,用FTP助手上传多次都无法打开网站后台和网页http://qjqsa.com/
问:您好,
qjqsa.com这个域名没有备案并且没有添加白名单,国内服务器添加白名单都必须要备案通过。
请您先在我司备案平台https://beian.vhostgo.com 中进行备案,备案通过后再将此域名添加白名单后即可正常访问。
目前您暂时可以先将IP添加绑定在站点上,然后测试访问看看效果。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:当时你们说是免备案的啊
问:您好,
127.0.0.1 这个IP是国内智能多线机房的服务器,绑定域名必须要备案成功才行。
如果要使用免备案的域名,您可以考虑将将云主机升级到我司亚洲数据中心的服务器上。
亚洲数据中心的服务器提供了两个IP地址,分别是国内IP和香港IP。
域名未备案的话是可以指向到香港IP地址并添加到香港IP对应的白名单中即可正常访问,请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:http://*.gotoip4.com 国外无法访问
我的微信号
我还有一个网站 也在同一个机房 但是可以访问 www.jxhtgolf.com
问:您好,
1.这个域名解析还没有生效,请确保域名已经别名cname解析指向到免费二级域名并生效。
2.hanzhijiang.jxhtgolf.com 没有绑定在站点上,已经帮您添加绑定。
请等待解析生效再测试看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您可能理解错了 我需要的是国外能访问的网址是
问:您好,查看您www.hanzhi_jiang.com依然没有解析。猜想您需要的是使用域名http://*.gotoip4.com能在国外访问,这是我司赠送的二级域名,无法实现国外访问,您可以将其他域名别名解析到该域名进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 *.gotoip4.com在国外也是不能访问的
问:您好,请参考上述回复,虚拟主机的二级域名在国外是不能直接访问的,只能做域名解析使用,请核实
访问绑定到虚拟的域名,该域名解析异常,如图:
请将该域名别名解析(cname)到虚拟主机二级域名*.gotoip4.com后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为要在国外访问 那边确认过我的另外一个域名www.jxhtgolf.com可以访问
麻烦您将*.gotoip4.com
空间转移到
www.jxhtgolf.com的主机上
问:您好,已经迁移了,请半个小时后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经将其他域名做了二级域名 ping已经正常 请问为什么现在我在国内还是不能访问
问:您好,原因是您绑定的域名少了一个g,应该是hangzhijiang.jxhtgolf.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.hanzhi-jiang.com可以被ping通
但是 网页无法浏览
问:您好,核实到是本地缓存问题,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489清理本地DNS缓存后,再尝试访问核实,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!